Commande de lunette non livré apres 5 semaines
J'ai commandé des lunettes chez un opticien depuis 5 semaines et toujours rien. C'est des lunettes progressif et en CMU, donc deja payés par l'assurance maladie. Puis je leur demande de me rendre mon ordonnance et d'annuler la commande ou de me rembourser pour non livraison, ou dois je porter plainte?
si quelqu'un a un bon conseil à me donner, merci
si quelqu'un a un bon conseil à me donner, merci
3 réponses
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de me rembourser pour non livraison
Vous n'avez rien payé...
Ce n'est pas du pénal, donc pas de plainte.
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@samysS'il devait rembourser, ce serait à l'assurance maladie, pas à vous.
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@Ulysse5818Oui si vous voulez, du moment qu'il rembourse que je puisse faire mes lunettes ailleurs.
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@samysC'est pas si je veux, c'est comme ça que ça doit être fait. Mais le temps que la machine se mette en route, les lunettes seront arrivées.
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@Ulysse5818Oui c'est toujours comme ça que ça se passe. je vais prendre mon mal en patience et je vais aller les voir samedi pour avoir des explications.
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Bonjour,
Que dit le bon de commande sur la date de livraison ??
Que dit l'opticien quand vous lui posez la question ??
Avez-vous adressé une lettre recommandée avec accusé réception ??
Cdt -
Modérateurbonsoir
je vous accorde que 5 semaines c'est long.
ils sont pas courant vos verres ?
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Modérateur@samysça sent la sous-traitance... faut pas plus de 10 minutes pour découper 2 verres à la forme de la monture
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@xplomChez les vitriers. Oui.
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Modérateur@Ulysse5818eh oh j'ai bossé dans une boutique d'un grand opticien, suis même généreux avec mes 10 minutes
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@xplomTu as remplacé un joint de robinet...
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La législation juridique et financière évolue en permanence...