Commande de lunette non livré apres 5 semaines
samys
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Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
J'ai commandé des lunettes chez un opticien depuis 5 semaines et toujours rien. C'est des lunettes progressif et en CMU, donc deja payés par l'assurance maladie. Puis je leur demande de me rendre mon ordonnance et d'annuler la commande ou de me rembourser pour non livraison, ou dois je porter plainte?
si quelqu'un a un bon conseil à me donner, merci
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3 réponses
de me rembourser pour non livraison
Vous n'avez rien payé...
Ce n'est pas du pénal, donc pas de plainte.
Vous n'avez rien payé...
Ce n'est pas du pénal, donc pas de plainte.
samys
L'opticien a été payé pour la commande de mes lunettes avec mes droits. Il a donc le devoir de me remettre les lunettes. S'il ne peut pas me les remettre qu'il me rembourse ce qu'il a touché de la sécurité sociale, parce que moi je ne peux plus faire de lunettes.
Ulysse5818
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samys
S'il devait rembourser, ce serait à l'assurance maladie, pas à vous.
samys
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Ulysse5818
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Oui si vous voulez, du moment qu'il rembourse que je puisse faire mes lunettes ailleurs.
Ulysse5818
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samys
C'est pas si je veux, c'est comme ça que ça doit être fait. Mais le temps que la machine se mette en route, les lunettes seront arrivées.
samys
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Ulysse5818
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Oui c'est toujours comme ça que ça se passe. je vais prendre mon mal en patience et je vais aller les voir samedi pour avoir des explications.
Bonjour,
Que dit le bon de commande sur la date de livraison ??
Que dit l'opticien quand vous lui posez la question ??
Avez-vous adressé une lettre recommandée avec accusé réception ??
Cdt
Que dit le bon de commande sur la date de livraison ??
Que dit l'opticien quand vous lui posez la question ??
Avez-vous adressé une lettre recommandée avec accusé réception ??
Cdt
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