Nuitées non consommées non remboursées

Bonjour,
J'ai payé 7 nuitées d'hôtel à mon fiils.au bout de 2 jours la directrice m'appelle pour me dire qu'elle ne pouvait plus garder mon fils suite à un dégât des eaux provoqué par le débordement de la baignoire.
Elle m'assure qu'elle fera jouer l'assurance paour les réparations.
Je l'interpelle alors sur le remboursement des nuitées non consommées. Elle me répond que la somme sera une garantie en attendant la réfection de la chambre et du toit de l'accueil par l'assurance .
A-t-elle légalement le droit de prélever la somme de cette façon??