spb litige Résolu/Fermé

Question

Je me suis fais volé mon téléphone dans les transports en commun et l'assurance SPB me dit qu'il refuse la prise en charge de mon dossier ... 705 euros de téléphone payé il y a 1 ans + 114 euros d'assurance vol chez SPB ! Pour qu'il refuse mon dossier 

Pas serieux du tout

BmV · Answer

Ah bon ? 
Merci de nous avoir fait part de cette information relative à vos rapports contractuels ; c'est en effet très intéressant.

Bonne journée.

Service client SPB · Answer

Bonjour Siara7, 
Je prends connaissance de votre message et regrette que votre demande n'est pas pu recevoir de suite favorable. 
Si vous souhaitez que le service réclamation procède à une nouvelle analyse de votre dossier, je vous invite à m'adresser par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier. 
Cordialement.
Vincent

DCI · Answer

Hello,

Le problème est marqué "Résolu"... l'est il (ou le sera t'il...) vraiment ?  
Il serait intéressant d'avoir un écho de l'internaute suite au réexamen de son dossier.

Spb litige

3 réponses

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