Spb litige [Résolu/Fermé]

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Je me suis fais volé mon téléphone dans les transports en commun et l'assurance SPB me dit qu'il refuse la prise en charge de mon dossier ... 705 euros de téléphone payé il y a 1 ans + 114 euros d'assurance vol chez SPB ! Pour qu'il refuse mon dossier

Pas serieux du tout

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Bonjour Siara7,
Je prends connaissance de votre message et regrette que votre demande n'est pas pu recevoir de suite favorable.
Si vous souhaitez que le service réclamation procède à une nouvelle analyse de votre dossier, je vous invite à m'adresser par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier.
Cordialement.
Vincent
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Merci

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Merci, Quel est le lien pour vous contacter en privé ?
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Bonjour
Vous cliquez sur son pseudo en bleu, puis sur le bouton contacter. ;)
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Hello,

Le problème est marqué "Résolu"... l'est il (ou le sera t'il...) vraiment ?
Il serait intéressant d'avoir un écho de l'internaute suite au réexamen de son dossier.
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Merci

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Ah bon ?
Merci de nous avoir fait part de cette information relative à vos rapports contractuels ; c'est en effet très intéressant.

Bonne journée.