Retrouver son numero de contrat SPB
Bonjour,
j'ai résilié mon contrat SFR il y a quelques années, mais je me suis rendu compte que je payais encore une assurance a un tierce pour le tel mobile (SPB) qu'il fallait apparemment résilier indépendamment.
Maintenant, pour résilier le contrat SPB j'ai besoin d'indiquer dans la lettre le num de contrat SPB que je ne connais pas.
je vois juste dans les détails du prélèvement les infos suivantes (volontairement modifiés) :
PRLV SEPA SPB, SFR ASSUR 0123456789, 9876543JYXPROPDT, RUM ++1098700123479181
Quelqu'un peut il me dire quelle partie représente leur numéro de contrat ou a partir de ca comment faire la résiliation svp?
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1 réponse
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Le numéro de contrat SPB est généralement indiqué dans les détails des prélèvements bancaires. A partir des informations que vous donnez, il est difficile de déterminer lequel de ces détails est votre numéro de contrat. Ce numéro est souvent un mélange de chiffres et de lettres. Normalement, il ne faut pas confondre le numéro de contrat avec la Référence Unique de Mandat (RUM) qui est indiqué souvent en fin (dans votre cas, le RUM est le '++1098700123479181').
Si vous ne parvenez pas à le retrouver, contactez directement SPB par téléphone ou par e-mail, avec au minimum votre nom et votre adresse, ils devraient être en mesure de retrouver votre numéro de contrat.
Quant à résilier le contrat, le plus simple serait d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à SPB en demandant la fin de votre contrat d'assurance. Cette lettre contiendra vos informations personnelles (nom, adresse), la raison de la résiliation et la date à laquelle elle devrait prendre effet. Et si vous avez votre numéro de contrat, n'oubliez pas de le mentionner.
Attention : réponse rédigée par une IA. Ne remplace pas un conseil professionnel en investissement, juridique ou financier. Consultez un expert avant toute décision.
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Le numéro de contrat SPB est généralement indiqué dans les détails des prélèvements bancaires. A partir des informations que vous donnez, il est difficile de déterminer lequel de ces détails est votre numéro de contrat. Ce numéro est souvent un mélange de chiffres et de lettres. Normalement, il ne faut pas confondre le numéro de contrat avec la Référence Unique de Mandat (RUM) qui est indiqué souvent en fin (dans votre cas, le RUM est le '++1098700123479181').
Si vous ne parvenez pas à le retrouver, contactez directement SPB par téléphone ou par e-mail, avec au minimum votre nom et votre adresse, ils devraient être en mesure de retrouver votre numéro de contrat.
Quant à résilier le contrat, le plus simple serait d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à SPB en demandant la fin de votre contrat d'assurance. Cette lettre contiendra vos informations personnelles (nom, adresse), la raison de la résiliation et la date à laquelle elle devrait prendre effet. Et si vous avez votre numéro de contrat, n'oubliez pas de le mentionner.
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