Problème chèque

Oreliee - 15 avril 2024 à 14:19
Ulysse5818 Messages postés 11878 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2024 - 15 avril 2024 à 17:10

Bonjour,Vendredi j ai fais un cheque differé à super U qui serait débité le 5 Juin et là surprise la caissière me dit qu il est refusé j ai trop eu la honte devant les clients,je n ai pas d incident et j ai appelé ma banque ils m ont dit qu il y avait pas de problème de mon côté,j ai été à l accueil du magasin la dame me dit que c est la société transax et que j étais pas la seule elle m a donné leurs coordonnées,bizarrement on peut pas les appeler y a juste par courrier ou par mail,j ai écrit un mail en rentrant j attend leur retour mais pourquoi font ils cela??Est ce légal??merci de me répondre 

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Energizor Messages postés 25732 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 11 juin 2024 19 236
Modifié le 15 avril 2024 à 14:34

Bonjour,

Les commerçants font appel à une société qui vérifie les chèques, ici la société Transax. Votre chèque est passé dans un appareil qui l'a vérifié... et refusé.

Super U n'a aucune idée de la raison du refus du chèque.

"Vous pouvez leur demander de contacter le centre d'appel de la société de garantie de chèque afin de connaître le motif du refus qui vous a été opposé. "
Source : site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/mon-cheque-ete-refuse-la-caisse-dun-magasin-pourquoi

Visiblement, vous pouvez contacter aussi cette société Transax par courrier (copie d'écran de leur site) :


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AN.Banker Messages postés 10196 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 10 juin 2024 8 687
15 avril 2024 à 16:15

Bonjour

Soit dit en passant post dater un chèque est illégal et n'a aucune valeur. Le bénéficiaire peut l'encaisser dès son emission

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Ulysse5818 Messages postés 11878 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2024 5 033 > AN.Banker Messages postés 10196 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 10 juin 2024
15 avril 2024 à 17:10

Bonjour,

Sans oublier que la provision doit être sur le compte bancaire au moment de l'émission du chèque.

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