Problème avec menuisier

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10 avril 2021
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Bonjour,
y a quelque semaine j'ai constater un problème sur une fenêtre
après intervention des techniciens pour un réglage , ils ont constater un voilage important de celle ci , donc impossible de faire un réglage adéquate , en m'indiquant que l'agence reviendrai vers moi pour une intervention dans le cadre de la garantie.
quelle a été ma surprise deux jour après quant l'agence m'apprend que le changement du battant serait à ma charge.
Je suis vraiment choquer par le service et leurs garantie qui ne couvre que la première année , alors qu'ils vendent leurs produit en miroitant une garantie de 30ans et un sumo comme mascotte pour leurs solidité.

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Ah bon ?
Merci de nous avoir fait part de cette information technique et de votre réaction émotionnelle ; c'est en effet très intéressant.

Bonne journée.