Litige avec entrepreneur
Laura62
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Laura62490 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Laura62490 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai fait appel à un entrepreneur début 2018 pour effectuer divers travaux de rénovation dans ma maison (plomberie, maçonnerie...). Les travaux ont été assez conséquents.
Ils comprenaient le remplacement de l’ancien chauffe eau par un nouveau (l’entrepreneur m’a alors dit que celui ci était neuf).
J’ai pu emménager dans ma maison il y a un an (soit plus de deux ans après la fin des travaux de l’entrepreneur en question)
Ce chauffe eau qu’il m’a remplacé est en train de fuire, j’ai donc fait appel à un plombier. Celui ci m’assure que le chauffe eau est à remplacer en urgence et qu’il y a un risque d’incendie et d’explosion. En outre, il a regardé de quand date le chauffe eau. Il me dit que celui ci date de 2002 donc, pas du tout neuf, comme me l’avait dit l’entrepreneur (a l’époque il ne m’a pas donné une facture détaillée et j’ai fait l’erreur de ne pas la réclamer).
J’ai essayé à plusieurs reprises de le contacter, en vain.
J’aimerais savoir quels sont mes recours? (en sachant que je dois remplacer le chauffe eau dans les jours qui viennent).
Y a t il tromperie sur la marchandise? (Sachant que je n’ai aucune preuve de la marchandise fournie).
Par ailleurs, mon but est de trouver un accord à l’amiable avec l’entrepreneur mais je pense que celui ci sera sans doute de mauvaise foi.
En vous remerciant pas avance pour votre réponse,
Cordialement.
J’ai fait appel à un entrepreneur début 2018 pour effectuer divers travaux de rénovation dans ma maison (plomberie, maçonnerie...). Les travaux ont été assez conséquents.
Ils comprenaient le remplacement de l’ancien chauffe eau par un nouveau (l’entrepreneur m’a alors dit que celui ci était neuf).
J’ai pu emménager dans ma maison il y a un an (soit plus de deux ans après la fin des travaux de l’entrepreneur en question)
Ce chauffe eau qu’il m’a remplacé est en train de fuire, j’ai donc fait appel à un plombier. Celui ci m’assure que le chauffe eau est à remplacer en urgence et qu’il y a un risque d’incendie et d’explosion. En outre, il a regardé de quand date le chauffe eau. Il me dit que celui ci date de 2002 donc, pas du tout neuf, comme me l’avait dit l’entrepreneur (a l’époque il ne m’a pas donné une facture détaillée et j’ai fait l’erreur de ne pas la réclamer).
J’ai essayé à plusieurs reprises de le contacter, en vain.
J’aimerais savoir quels sont mes recours? (en sachant que je dois remplacer le chauffe eau dans les jours qui viennent).
Y a t il tromperie sur la marchandise? (Sachant que je n’ai aucune preuve de la marchandise fournie).
Par ailleurs, mon but est de trouver un accord à l’amiable avec l’entrepreneur mais je pense que celui ci sera sans doute de mauvaise foi.
En vous remerciant pas avance pour votre réponse,
Cordialement.
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2 réponses
Un entrepreneur plombier/maçon/électricien....me paraît douteux et son assurance (s'il en a une) ne fonctionnera pas si l'activité n'est pas incluse dans son contrat.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
J’ai une facture de l’entrepreneur ayant fait les travaux mais il ne s’agit pas d’une facture détaillée (y est inscrit l’intitulé des travaux réalisés mais je n’ai pas la facture du ballon d’eau chaude). A l’époque je n’ai pas été très prudente malheureusement.
Or, il avait déjà 17 ans lors de la pose
Si le chauffe eau n'est pas précisément identifié au devis (Marque modèle..) tu ne disposes pas vraiment de 'preuves' permettant d'agir.. Les blablas du pseudo entrepreneur (chauffe eau neuf) sont volatiles, il n'en reste rien..
A+