Réfection d'un bout de canapé, gros problème de teinte

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16 novembre 2020
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Bonjour,

J'ai fait appel à un artisan il y a un an pour restaurer le cuir d'un bout de mon canapé d'angle, réfection facturée 1600 euros. Cependant, au bout de moins d'un an, le cuir s'est fendu, signe de travaux mal réalisés.
Je l'ai alors renvoyé à l'artisan pour réparer ce problème. J'ai reçu aujourd'hui le bout de canapé en question. Le canapé est beige, et la partie qu'il m'a rendu est désormais blanc crème, ce qui rend le tout inesthétique et gâche le canapé dans son ensemble.

Voici une photo :


Y a-t-il des recours possibles ?
J'ai dit à l'artisan que je n'étais pas satisfaite de la couleur (il ne m'a à aucun moment prévenu de ce changement de teinte) et que je refusais l'achèvement des travaux, il m'a envoyé bouler.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance

1 réponse

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Bonjour

Deux angles d'attaque (Distincts..):

1- La GLC, Art. L217-4 à -14.. Lire!

Il s'agit ICI d'une 'non conformité' évidente..

2- Code Civil L1194...

L'usage veut que la tonalité de la partie réparée soit très proche des parties voisines.. On en est loin!!

Le Contrat semble ne pas avoir été exécuté correctement.. Voir Code Civil L1217..

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