Changement de curateur et de type de protection

Bonjour,
Une amie à été mise sous curatelle renforcée en juin 2019. Elle a fait appel et a été mise sous curatelle simple en décembre 2019. La curatrice a tout fait pour la remettre en curatelle renforcée ce qui a été fait la semaine dernière. Elle va donc faire appel car pour elle et son entourage ce n'est pas justifier elle capable de gérer ses compte seule.
Elle voudrait savoir si il y a d'autre démarche qu'elle pourrait tenter comme par exemple écrire au procureur de la république car d'une elle trouve la mesure pas justifie et de 2 sa curatrice n'ai jamais joignable elle lui envoie ses relevé de compte au bout de 6mois. Sa curatrice fait des chèque alors qu'elle était en curatelle simple et mon amie ne sait même pas à quoi les chèques correspondant pas des petits montants des 800 euros 950...
De plus mon amie ne supporte pas sa curatrice elle lui fait froid dans le dos et elle n'a aucune confiance en elle. Peut elle changer de personne pour s'occuper de sa curatelle car elle désespère de sortir de cette mesure de protection.
Je précise que mon ami n'a aucune famille elle a 90 ans et toute sa tête avec plusieurs certificat médical qui l'attestent.
Pardon pour le pavé. Merci pour votre aide. Bonne soirée