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NPAI apposé abusivement

Spino30 - Modifié le 8 oct. 2020 à 15:45
Spino30360 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020 - 8 oct. 2020 à 15:57
Bonjour,
En apposant le fameux NPAI, le facteur a donc renvoyé un courrier , qui ne le devait pas, puisque la résidente n'a pas déménagé !
Cette indication a entraîné la cessation du versement de sa pension de retraite pendant 5 mois, alors qu'elle faisait ses courses dans la grande ville à 8 km.
L'organisme qui lui verse sa retraite, lui a écrit, brandissant dans sa réponse à la stupeur de la victime, cette inscription NPAI.
Quelle démarche doit être entamée par la plaignante ?

Merci.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
djivi38 Messages postés 52197 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 15 391
7 oct. 2020 à 19:57
bonjour,

l'adresse est-elle bien exacte ?
Le nom de cette personne est-il sur sa BAL ?

cdt.
2
Spino30360 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020
Modifié le 8 oct. 2020 à 14:30
Le nom sur la BAL est le même depuis 19 ans, sans interruption .
La lettre avait été envoyée par l'organisme qui est le même depuis 8 ans.
Cet organisme a écrit une lettre à la " victime" du NPAI depuis l'incident qui a coûté ces 5 mois de non versement de pension.
Il a argué du fait que le NPAI induisait que ce soit un autre centre de paiement qui lui verse sa retraîte.
Oui oui !!!
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jee pee Messages postés 40480 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 011 > Spino30360 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020
8 oct. 2020 à 14:35
Bonjour,

Juste une remarque, c'est une procédure habituelle des caisses de retraites, quand un courrier leur est retourné (ou aussi quand un de leur virement n'aboutit pas, le compte bancaire étant fermé par exemple), la pension est suspendue. Dans l'attente d'une réclamation du bénéficiaire. C'est le moyen de s'assurer que le retraité est toujours en vie.
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Utilisateur anonyme > Spino30360 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020
8 oct. 2020 à 14:36
Il doit y avoir un médiateur pour traiter ce litige. Aucun service n'est infaillible, même des recommandés se perdent !
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