NPAI apposé abusivement

Spino30 -  
Spino30360 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
En apposant le fameux NPAI, le facteur a donc renvoyé un courrier , qui ne le devait pas, puisque la résidente n'a pas déménagé !
Cette indication a entraîné la cessation du versement de sa pension de retraite pendant 5 mois, alors qu'elle faisait ses courses dans la grande ville à 8 km.
L'organisme qui lui verse sa retraite, lui a écrit, brandissant dans sa réponse à la stupeur de la victime, cette inscription NPAI.
Quelle démarche doit être entamée par la plaignante ?

Merci.
A voir également:

2 réponses

djivi38 Messages postés 64747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 029
 
bonjour,

l'adresse est-elle bien exacte ?
Le nom de cette personne est-il sur sa BAL ?

cdt.
2
Spino30360 Messages postés 2 Statut Membre
 
Le nom sur la BAL est le même depuis 19 ans, sans interruption .
La lettre avait été envoyée par l'organisme qui est le même depuis 8 ans.
Cet organisme a écrit une lettre à la " victime" du NPAI depuis l'incident qui a coûté ces 5 mois de non versement de pension.
Il a argué du fait que le NPAI induisait que ce soit un autre centre de paiement qui lui verse sa retraîte.
Oui oui !!!
0
jee pee Messages postés 42451 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 291 > Spino30360 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

Juste une remarque, c'est une procédure habituelle des caisses de retraites, quand un courrier leur est retourné (ou aussi quand un de leur virement n'aboutit pas, le compte bancaire étant fermé par exemple), la pension est suspendue. Dans l'attente d'une réclamation du bénéficiaire. C'est le moyen de s'assurer que le retraité est toujours en vie.
0
Utilisateur anonyme > Spino30360 Messages postés 2 Statut Membre
 
Il doit y avoir un médiateur pour traiter ce litige. Aucun service n'est infaillible, même des recommandés se perdent !
0