Compteur coupé Engie

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 Sool -
Bonjour,
J'ai une facture impayée d'Engie qui se trouve chez un huissier.
J'ai contacté cet huissier et avons fais un echelonnage sur 8 mois.
Le jour même Engie à coupé mon compteur.
Aujourd'hui ils me disent qu'il faut que j'ai régularisé la dette auprès de l'huissier pour me remettre le courant.
J'ai contacté une assistante sociale qui les a contacter, mais ils ne veulent rien savoir.
Comment puis je faire pour me sortir de cette situation.
Merci à vous.

2 réponses

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Bonjour

Ce n'est pas ENGIE qui a interrompu la fourniture mais ENEDIS qui a suivi les instructions d'ENGIE.

J'ai contacté cet huissier et avons fais un echelonnage sur 8 mois.

ENGIE (Le Créancier..) avait il approuvé par écrit cet échéancier?

Malheureusement, de façon générale, après coupure il faut apurer la dette pour qu'ENEDIS rétablisse la fourniture. A cette occasion il y a quelques 'frais'..

Bon, maintenant si quelqu'un a une solution pour remettre le jus chez Sool qu'il le dise..

A+
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Bonjour,

Est-ce qu'Engie a résilié votre contrat (si c'est le cas vous avez reçu une facture de résiliation) ?
Si oui, vous pouvez souscrire un contrat chez un autre fournisseur.
Bonjour,
Non ils n'ont pas résilié.
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