Charges chauffage compteur Ista

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 Caro -
Bonjour,
Nous avons changé nos radiateurs début 2018. ISTA vient enfin de reconnaître que nos charges de chauffage sont erronées. Suite au changement des radiateurs le coefficient corrigée a été modifié et il est faux. Je viens d'avoir raison sur ce point au bout d'un an et demi de réclamation. Comment va t'on me rembourser ces charges de chauffage trop perçu. Puis déjà déduire une partie sur ma dernière facture de charges que je viens de recevoir. Je crains de ne jamais être remboursé !

1 réponse

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25 octobre 2020
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Bonjour,
Est-ce ISTA qui vous facture en direct ? ou plutôt le syndic ???
Vous ne pouvez rien déduire, il faut demander -=(courrier RAR) au syndic de rectifier le calcul.
Non nous avons notre facture de charges tous les trimestres mais j'ai dû traiter directement avec ISTA car mon syndic n'a rien fait. Ils nous doivent plus de 1500€ en tout. Le syndic est au courant et continue à me réclamer 550€ de chauffage par trimestre !
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25 octobre 2020
11 307 > Caro
Le syndic réclame chaque trimestre une PROVISION calculée par rapport au budget voté.
La régularisation est faite chaque année après l'AG, sauf intervention particulière du comptable.
Même s'il est "au courant" il faut lui demander une rectification par COURRIER RAR.
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25 octobre 2020

Merci pour votre réponse mais comment vont ils me régulariser ce qu'ils me doivent sur 2018 et 2019?
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25 octobre 2020
11 307 > Caro
En le déduisant des prochains appels de fonds !
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25 octobre 2020

D'accord merci.
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