Travaux étanchéité balcon mal faite

Question

Bonjour, 
Suite à des infiltrations, une société était déjà intervenue il y a quelques années, sans réussir l'étanchéité.
L'assurance DO est passée mais estime qu'il n'y a pas danger de voir l'immeuble s'effriter donc a refusée la prise en charge bien que des morceaux de béton tombent via le rez-de-chaussée où il y a un jardin d'enfants de la crèche.

Une nouvelle entreprise vient de procéder à l'étanchéité de 4 balcons (notre copropriété a 11 ans) : Infiltrations extérieures sous-balcon des étages inférieurs sans pénétrer dans les logements. 

Le constat à la fin de la pose des produits nécessaires à l'étanchéité montre lors de pluies des flaques d'eau qui stagnent, le sol n'est pas lissé (granuleux).

L'ouvrier répond qu'il a fait de son mieux il n'est pas maçon ! 

Le responsable de la société trouve que tout va bien. La gestionnaire syndic est passée voir mais n'y connaît rien. Le responsable syndic, ne bouge pas.

Question : que faire juridiquement pour obliger la société à ragréer le sol ? 
= Déclaration auprès de l'assurance du copropriétaire ? de la copropriété ?

Merci de votre avis
Le 23/09/2020

rambouillet41 · Accepted Answer

Bonjour,

Le constat à la fin de la pose des produits nécessaires à l'étanchéité montre lors de pluies des flaques d'eau qui stagnent, le sol n'est pas lissé
Un balcon n'a pas vocation à être sans "flash" d'eau (mais c'est mieux et plus pratique).

Tout dépend comment a été faite l'étanchéité, mais csi c'est une résine, il semble difficile de faire un réagréage dessus.
La solution ne serait-elle pas dans des caillebotis bois ?...

L'assurance DO est passée mais estime qu'il n'y a pas danger de voir l'immeuble s'effriter
si le défaut d'étanchéité se trouve entre le balcon et la façade, la DO a tort puisque la ferraille de maintien du balcon peut rouiller et le balcon tomber.... (et ce ne serait/sera pas le premier...)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Vous n'avez pas voté les travaux nécessaires. L'étanchéité et le réagréage sont complémentaires. Faites intervenir un architecte !

Utilisateur anonyme · Answer

Sans vouloir ironiser .. s'il y a des flaques d'eau c'est que c'est étanche ;=)

PIAF9 · Answer

Bonjour,
L'architecte est intervenu et a constaté que l'étanchéité était réalisée mais que le ragréage était très mal exécuté. De plus le nez de balcon en aluminium avec béquet d'évacuation de l'eau était mal fait, l'eau tombant sur la barre du balcon inférieur. 
A ce jour aucune réaction du syndic tout a été payé.
Cordialement

Travaux étanchéité balcon mal faite

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