Travaux étanchéité balcon mal faite

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Bonjour,
Suite à des infiltrations, une société était déjà intervenue il y a quelques années, sans réussir l'étanchéité.
L'assurance DO est passée mais estime qu'il n'y a pas danger de voir l'immeuble s'effriter donc a refusée la prise en charge bien que des morceaux de béton tombent via le rez-de-chaussée où il y a un jardin d'enfants de la crèche.

Une nouvelle entreprise vient de procéder à l'étanchéité de 4 balcons (notre copropriété a 11 ans) : Infiltrations extérieures sous-balcon des étages inférieurs sans pénétrer dans les logements.

Le constat à la fin de la pose des produits nécessaires à l'étanchéité montre lors de pluies des flaques d'eau qui stagnent, le sol n'est pas lissé (granuleux).

L'ouvrier répond qu'il a fait de son mieux il n'est pas maçon !

Le responsable de la société trouve que tout va bien. La gestionnaire syndic est passée voir mais n'y connaît rien. Le responsable syndic, ne bouge pas.

Question : que faire juridiquement pour obliger la société à ragréer le sol ?
= Déclaration auprès de l'assurance du copropriétaire ? de la copropriété ?

Merci de votre avis
Le 23/09/2020

3 réponses

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Bonjour,

Le constat à la fin de la pose des produits nécessaires à l'étanchéité montre lors de pluies des flaques d'eau qui stagnent, le sol n'est pas lissé

Un balcon n'a pas vocation à être sans "flash" d'eau (mais c'est mieux et plus pratique).

Tout dépend comment a été faite l'étanchéité, mais csi c'est une résine, il semble difficile de faire un réagréage dessus.
La solution ne serait-elle pas dans des caillebotis bois ?...

L'assurance DO est passée mais estime qu'il n'y a pas danger de voir l'immeuble s'effriter

si le défaut d'étanchéité se trouve entre le balcon et la façade, la DO a tort puisque la ferraille de maintien du balcon peut rouiller et le balcon tomber.... (et ce ne serait/sera pas le premier...)
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5 octobre 2020
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Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je ne sais pas si c’est de la résine, voici ce que dit le devis. Si vous êtes connaisseur est-ce de la résine ?
Etanchéité liquide Soprema comprenant : une couche de primaire Alsan H80, une couche d’Alsan 400, un voile de renfort sur fissures Alsan toile de renfort, une couche d’Alsan 400 y compris silice.
Et relevé d’étanchéité liquide de chez Soprema comprenant : une couche de primaire H80, Alsan colle 500 y compris Alsan toile e renfort sur angles et fissures, 2 couches Alsan 500 y compris.
Le balcon n’est pas complètement fermé. Le garde-corps du balcon s’arrête à quelques centimètres du sol laissant un espace vide. Il faudra voir si les caillebotis posés seraient bien callés.

Concernant l’assurance DO le syndic nous a fait comprendre qu’un avocat coûtait cher, que ça prenait du temps, qu’on n’était pas certain du résultat, qu’on risquait de payer des frais supplémentaires et que tout travaux étaient bloqués pendant ce temps. Tout ceci a été confirmé par un architecte que nous avions réclamé. Résultat tout le monde a abandonné.

Merci encore,
Cordialement
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Tout ça depuis hier ?
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Sans vouloir ironiser .. s'il y a des flaques d'eau c'est que c'est étanche ;=)
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Bonjour,
Vous n'avez pas voté les travaux nécessaires. L'étanchéité et le réagréage sont complémentaires. Faites intervenir un architecte !
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5 octobre 2020
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La demande d'un architecte vient d'être faite.
Nous attendons sa visite et de lire le compte rendu.
J'ai bien souri avec votre dernière réponse.
Cordialement
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