Intervention pompier

Bonjour voilà j'ai une question lors d'un week end ou nous étions absent tous le week end les pompiers sont intervenu dans notre appartement dans la nuit du samedi au dimanche à 4h du matin parce qu'ils avaient reçu un appel du personne qui fesai un malaise cette même personne à donné son nom mais à donné notre adresse et notre numéro d'appartement. Nous n'étions pas la et malgré l'intervention des voisins qui on expliqué au pompier et policier qui était la que nous n'étions pas la sinon ils auraient entendu le chien et que en plus le nom ne correspondai pas du tous au notre les pompiers on quand même forcé la fenêtre de la cuisine. Bien évidemment pour rien vu qu'on était pas là. L'assurance prend en charge les travaux du moin normalement mais je dois quand même payé la franchise de 150€ sauf que les pompiers m'ont dis que normalement je n'avait pas à payé la franchise que mon assurance devait voir avec leur assurance vu que justement ils ont des assurances pour ça. Alors que je sais pas trop si en effet je dois payé la franchise ou non ? Car la en gros je dois payé alors que ce n'ai pas moi qui est appelé.
Merci à ceux qui pourront me répondre.
Ps: mon assurance est la matmut et ils ont déjà le papier d'intervention des pompiers