Fissure terrasse

Signaler
-
Messages postés
26653
Date d'inscription
mardi 21 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020
-
Bonjour, nous avons fait notre terrasse cet été et elle fissure de partout. certes il faisait un peu chaud mais nous avions commandé du béton fibré et on s est aperçu sur le bon de livraison qu il n avait pas mis de fibre.
de plus ils nous ont donné le bon de livraison apres le chantier et nous ne l avons meme pas signé.
l entreprise de béton remet la faute sur nous en disant qu il faisait chaud et que cela n aura pas d impact si on pose du carrelage?
je voudrais savoir quelles sont les recours et si on fait marcher les assurances est ce que l on va gagner?
merci de vos réponses.

1 réponse

Messages postés
26653
Date d'inscription
mardi 21 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020
10 662
Bonjour,
Il fallait refuser la livraison non conforme. Ou au moins acter que ce n'était pas la commande.
(par écrit signé des 2 parties).
Si vous n'avez rien vu c'est tant pis pour vous. Car là c'est compliqué de mettre en jeu le fournisseur.
Tentez quand même la DGCCRF.
Dossier à la une