remboursement mutuelleRésolu

Question

Bonjour, j'ai demandé un devis pour des soins dentaires ,on m'a envoyé un montant de neuf cent euro ,j'ai donc fait ces soins et le remboursement a été que de trois cent euro ,aprés les avoir contacté il m'on indiqué qu'il avait commis une erreuret rien d'autre est ce normal!!

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

"j'ai demandé un devis pour des soins dentaires" 
Auprès de qui ?

"on m'a envoyé un montant de neuf cent euro"
Qui vous l'a envoyé ?

" il m'on indiqué qu'il avait commis une erreuret rien d'autre"
Qui a commis une erreur ?

Cordialement

labradordethoury · Answer

bonjour, le montant m'a eté envoyé par ma mutuelle,les devis sont envoyé a une autre adresse mais reste la meme mutuellle et  c'est ma mutuelle qui a commis l'erreur.

GrandCaribou · Answer

Le devis fourni par la mutuelle est-il conforme aux garanties que vous avez souscrites ? (contrat)

- Si non = voyez une association de consommateurs qui pourra vous dire si vous avez un recours ou non.

- Si oui, procédez ainsi :
Commencez par établir une réclamation en LRAR auprès de la mutuelle avec copie du devis de leur part. Précisez que sans réponse positive de leur part vous serez amené à porter l'affaire au tribunal. En cas de refus de la mutuelle, saisissez le tribunal.

Cordialement

Remboursement mutuelle

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