SAV ne répond pas depuis 2 mois pour un remboursement - Maisons Du Monde
mcflan
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Plusieurs clients de l'enseigne Maisons Du Monde sont dans l’incapacité d'obtenir soit un remboursement soit un retour de leur article, en effet :
- Pas de formulaire de contact
- Pas d'email
- Le numéro de téléphone est hors service pendant le covid
- Pas de réponse sur messenger
Nous avons 157€ qui sont dans la nature, quels sont les mesures possible à ce stade ?
Merci
Plusieurs clients de l'enseigne Maisons Du Monde sont dans l’incapacité d'obtenir soit un remboursement soit un retour de leur article, en effet :
- Pas de formulaire de contact
- Pas d'email
- Le numéro de téléphone est hors service pendant le covid
- Pas de réponse sur messenger
Nous avons 157€ qui sont dans la nature, quels sont les mesures possible à ce stade ?
Merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...