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SAV ne répond pas depuis 2 mois pour un remboursement - Maisons Du Monde

mcflan - 12 juil. 2020 à 20:14
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 12 juil. 2020 à 21:01
Bonjour,

Plusieurs clients de l'enseigne Maisons Du Monde sont dans l’incapacité d'obtenir soit un remboursement soit un retour de leur article, en effet :

- Pas de formulaire de contact
- Pas d'email
- Le numéro de téléphone est hors service pendant le covid
- Pas de réponse sur messenger

Nous avons 157€ qui sont dans la nature, quels sont les mesures possible à ce stade ?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
12 juil. 2020 à 21:01
Bonsoir,

Préférez la LRAR.

Cordialement
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