Mis en danger par la fnac

Jules -  
hoquei44 Messages postés 19224 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
J'ai acheté une trottinette électrique xiaomi m365 il y a 1 an.
Cependant celle-ci était défecteuse, la vis d'avant était très fragile.
J'ai eu un accident à cause de ça (heureusement pas trop grave car la chute a été maitrisée)
La FNAC était au courant (car xiaomi avait informé que certain lot avait ce problème), et ne ma jamais informé.
Quels sont mes droits ?
La Fnac est elle en tord ?

3 réponses

hoquei44 Messages postés 19224 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 130
 
Bonjour,

Vous avez conservé toutes les facturations d'entretien du véhicule que vous avez fait chez un professionnel ?

CB
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Jules
 
Je n'ai jamais modifié le véhicule sauf pour changer un pneu crevé
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hoquei44 Messages postés 19224 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 130
 
Cela ne répond pas à ma question.

CB
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour

Tes 'droits' sont ceux conférés par la Garantie Légale de Conformité.. S'y référer..

A+

Code Consommation L217-4 et sq..
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AN.Banker Messages postés 11269 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 380
 
Bonjour,

Quelle(s) preuve(s) avez vous que le FNAC connaissait au moment de la vente le défaut de cet appareil ?
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