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Mis en danger par la fnac

Jules - 13 juil. 2020 à 08:21
hoquei44 Messages postés 16333 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 - 13 juil. 2020 à 09:46
Bonjour.
J'ai acheté une trottinette électrique xiaomi m365 il y a 1 an.
Cependant celle-ci était défecteuse, la vis d'avant était très fragile.
J'ai eu un accident à cause de ça (heureusement pas trop grave car la chute a été maitrisée)
La FNAC était au courant (car xiaomi avait informé que certain lot avait ce problème), et ne ma jamais informé.
Quels sont mes droits ?
La Fnac est elle en tord ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
hoquei44 Messages postés 16333 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 8 786
13 juil. 2020 à 08:24
Bonjour,

Vous avez conservé toutes les facturations d'entretien du véhicule que vous avez fait chez un professionnel ?

CB
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Jules
13 juil. 2020 à 08:29
Je n'ai jamais modifié le véhicule sauf pour changer un pneu crevé
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hoquei44 Messages postés 16333 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 8 786
13 juil. 2020 à 09:46
Cela ne répond pas à ma question.

CB
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Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
13 juil. 2020 à 09:04
Bonjour

Tes 'droits' sont ceux conférés par la Garantie Légale de Conformité.. S'y référer..

A+

Code Consommation L217-4 et sq..
0
Réponse 3 / 3
AN.Banker Messages postés 10446 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 8 993
13 juil. 2020 à 09:21
Bonjour,

Quelle(s) preuve(s) avez vous que le FNAC connaissait au moment de la vente le défaut de cet appareil ?
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