Mis en danger par la fnac
Jules
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hoquei44 Messages postés 17317 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
hoquei44 Messages postés 17317 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour.
J'ai acheté une trottinette électrique xiaomi m365 il y a 1 an.
Cependant celle-ci était défecteuse, la vis d'avant était très fragile.
J'ai eu un accident à cause de ça (heureusement pas trop grave car la chute a été maitrisée)
La FNAC était au courant (car xiaomi avait informé que certain lot avait ce problème), et ne ma jamais informé.
Quels sont mes droits ?
La Fnac est elle en tord ?
J'ai acheté une trottinette électrique xiaomi m365 il y a 1 an.
Cependant celle-ci était défecteuse, la vis d'avant était très fragile.
J'ai eu un accident à cause de ça (heureusement pas trop grave car la chute a été maitrisée)
La FNAC était au courant (car xiaomi avait informé que certain lot avait ce problème), et ne ma jamais informé.
Quels sont mes droits ?
La Fnac est elle en tord ?
3 réponses
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Bonjour,
Vous avez conservé toutes les facturations d'entretien du véhicule que vous avez fait chez un professionnel ?
CB
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Bonjour
Tes 'droits' sont ceux conférés par la Garantie Légale de Conformité.. S'y référer..
A+
Code Consommation L217-4 et sq.. -
Bonjour,
Quelle(s) preuve(s) avez vous que le FNAC connaissait au moment de la vente le défaut de cet appareil ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...