Mis en danger par la fnac

Jules -
hoquei44 Messages postés 17157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 juil. 2020 à 09:46

Bonjour.
J'ai acheté une trottinette électrique xiaomi m365 il y a 1 an.
Cependant celle-ci était défecteuse, la vis d'avant était très fragile.
J'ai eu un accident à cause de ça (heureusement pas trop grave car la chute a été maitrisée)
La FNAC était au courant (car xiaomi avait informé que certain lot avait ce problème), et ne ma jamais informé.
Quels sont mes droits ?
La Fnac est elle en tord ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

hoquei44 Messages postés 17157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 281

Bonjour,

Vous avez conservé toutes les facturations d'entretien du véhicule que vous avez fait chez un professionnel ?

CB

Jules

Je n'ai jamais modifié le véhicule sauf pour changer un pneu crevé

hoquei44 Messages postés 17157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 281

Cela ne répond pas à ma question.

CB

Réponse 2 / 3

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 155

Bonjour

Tes 'droits' sont ceux conférés par la Garantie Légale de Conformité.. S'y référer..

A+

Code Consommation L217-4 et sq..

Réponse 3 / 3

AN.Banker Messages postés 10689 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 481

Bonjour,

Quelle(s) preuve(s) avez vous que le FNAC connaissait au moment de la vente le défaut de cet appareil ?

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