Panne climatisation à 10000 km.
Balavoine60
-
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acquis un véhicule Suzuki Swift 90 cv neuf en novembre 2019.
Après 10000 km, ma climatisation ne fonctionne plus ( mars 2020. )
Je prends rdv au concessionnaire dans la foulée et obtiens un rdv rapide .
(Prêt de véhicule pour la journée).
Au soir, récupérant mon véhicule on m'annonce 160 € de facture pour la recherche de panne + Un devis de 600 euros pour le changement du radiateur de clim, non prit en charge, du faite qu'un caillou aurait percer le radiateur et cerise sur le gâteau : Aucune prise en charge ...
Quels sont mes recours, je suis dépité !!!
Le radiateur de clim est si mal protégé ???
( Je fais 150 km/jour pour le travail ... )
Cordialement.
Ps : Devant mon refus de régler les 160 €, le directeur de la concession à fait un geste commercial en annulant la dite facture ( pour éviter un scandale ? Car très remonté ce jour là... )
J'ai acquis un véhicule Suzuki Swift 90 cv neuf en novembre 2019.
Après 10000 km, ma climatisation ne fonctionne plus ( mars 2020. )
Je prends rdv au concessionnaire dans la foulée et obtiens un rdv rapide .
(Prêt de véhicule pour la journée).
Au soir, récupérant mon véhicule on m'annonce 160 € de facture pour la recherche de panne + Un devis de 600 euros pour le changement du radiateur de clim, non prit en charge, du faite qu'un caillou aurait percer le radiateur et cerise sur le gâteau : Aucune prise en charge ...
Quels sont mes recours, je suis dépité !!!
Le radiateur de clim est si mal protégé ???
( Je fais 150 km/jour pour le travail ... )
Cordialement.
Ps : Devant mon refus de régler les 160 €, le directeur de la concession à fait un geste commercial en annulant la dite facture ( pour éviter un scandale ? Car très remonté ce jour là... )
A voir également:
- Panne climatisation à 10000 km.
- Bareme km 2025 - Guide
- Je dois 10000 euros à pôle emploi forum ✓ - Forum Chômage
- Une mère veut partir à 700 km du père ✓ - Forum Mariage
- Une mère veut partir à 300 km du père - Forum garde d'enfants
- Attestation entretien climatisation locataire - Forum Louer un logement
2 réponses
Bonjour,
Il ne s'agit pas d'une panne qui pourrait être prise en charge par la garantie,ni d'un problème connu attaché à ce modèle ; il s'agit, malheureusement pour vous, d'un incident dont vous êtes l'innocente victime ....à vos frais !
(Nous avons 3 Suzuki (3e Swift pour ma compagne et sa fille, Sx4 pour moi) et n'avons connu strictement aucun problème mécanique avec ces voitures).
Il ne s'agit pas d'une panne qui pourrait être prise en charge par la garantie,ni d'un problème connu attaché à ce modèle ; il s'agit, malheureusement pour vous, d'un incident dont vous êtes l'innocente victime ....à vos frais !
(Nous avons 3 Suzuki (3e Swift pour ma compagne et sa fille, Sx4 pour moi) et n'avons connu strictement aucun problème mécanique avec ces voitures).
Balavoine60
Merci Oui je connais la marque étant pour la deuxième fois propriétaire, la bonne nouvelle c'est que mon problème va être prit en charge donc il y aura bien un troisième modèle dans la famille, bravo Suzuki France !!! Avec les bons mots et un peu de courtoisie, on arrive à être satisfait !
La législation juridique et financière évolue en permanence...