Fraude 3D secure

Bonjour

Une opération à été effectué sur mon compte en banque, De l’argent a été envoyé à une société de transfert de fond situé en belgique. La banque refuse de me rembourser car l’opération a été effectuée par le biais d’une opération 3D secure.
bien évidemment je n’ai jamais reçu aucun SMS pour valider cette opération .
pour la banque je suis en seul coupable je n’ai pas eu d’autres réponses .
j’ai une application qui me permet de savoir tous les jours en temps réel les moindres mouvements de mon compte bancaire . J’ai pu ainsi prévenir ma banque mon ouverture une opération frauduleuse avait lieu dans la nuit . Bah rien n’y fait pour moi c’est de ma faute, que faire? Merci