Clés manquantes

Bonjour,
J'ai acheté une maison via un notaire. La propriétaire précèdente est décédée. Le jour où j'ai aidé les héritiers à prendre les meubles j'ai demandé pourquoi on ne passait pas par le garage pour vider le sous sol.
Réponse de l'agent immobilier "je ne sais pas où sont les clés ".
Je signe dans 10 jours. Je compte envoyer un mail pour demander que le point soit fait au sujet de ces clés car je n'ai pas envie de devoir faire changer les serrures à mes frais.
Avez-vous des conseils à me donner ? Merci