Mes droits et obligations concernant un recouvrement amiable

Bonjour,

J’ai une dette de 1600€ en recouvrement amiable chez Global Contentieux.

J’ai proposé moi-même par téléphone une échéance de 300€ mensuels car je pouvais les verser à ce moment-là.

Après un changement professionnel, je n’ai plus pu les verser et j’ai demandé à réduire la mensualité à 100€ qui m’a été refusée car il était convenu que c’était 300€.

Après m’être renseigné, j’ai cru comprendre qu’il fallait qu’ils me fournissent une ordonnance exécutoire, me permettant de trouver un accord avec un huissier pour un échéancier officiel.

Est-ce vraiment le cas?