Coaching-Anxa debiteur sans autorisation

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que Coaching-Anxa retire la somme 19,90 euros tous les mois depuis décembre 2018 jusqu'à ce jour. Soit 16 mois donc 16 debits et cela sans aucune demande de service de ma part ni d'engagement. Ces debits sont facturés sur ma carte de credit mensuellement.
Je suis très surpris que cela puisse se produire. En general je vérifie mon relevé tous les mois et je regarde surtout les grosses sommes debitées mais pas les petites. J'ai récemment remarqué que Coaching-Anxa retirait regulièrement cette somme alors que je n'ai aucun contrat avec personne. D'où le début de ma recherche.
Je ne reçois aucun mail de cette société bien qu'il me semble en avoir reçu il y a quelque temps et que j'ai mis à la corbeille.
J'apprécierai savoir quelle est la procedure à suivre pour non seulement annuler ces retraits mais encore être remboursé des sommes prélevées.
Cordialement

Jacques Ortet