Remboursement Mondial Assistance très long

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7 avril 2020
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Bonjour,

Comme plusieurs personnes ici, je suis en attente d'un remboursement de Mondial Assistance suite à une maladie contractée en voyage à l'étranger, sauf que le silence radio dure depuis près d'un an.
Avez-vous une solution pour obtenir une réponse, ou mieux, un remboursement ?
A disposition pour communiquer le numéro de dossier et tout information nécessaire.
Ma prochaine étape est d'avoir recours à un médiateur ... j'aimerais éviter !
Merci d'avance,
Ludivine

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Bonjour LudivinePaques,
Je prends connaissance de votre post et suis navrée de vous lire.
Afin de transmettre votre témoignage et au service concerné, pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier en message privé s’il vous plait ?
Bien à vous, Camille – équipe relation digitale
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