Engie facture

Pascal -  
Ulysse5818 Messages postés 15457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà mon problème j’ai souscrit un contrat chez Engie en 2016 au début tout allait bien je recevais et payer mes factures tout les deux mois par chèque et après problème je devais leur thelephoner pour recevoir celle-ci à force j’en ai u Mart de toujours réclamer la dernière facture que j’ai payée est 29 juin 2018 depuis plus rien plus de nouvelles facture à part aujourd’hui j’ai u un message d’engie Et un document comme quoi : attestation du titulaire de contrat.engie atteste qu’un contrat à été établi le 12 02 2020 pour mon logement je ne comprends rien vu que j’ai souscrit un contrat chez eux en 2018 que dois-je faire s’il me réclame les arriérés je sais qu’il a une Loie de 14 mois pour la réclamation pouvez-vous svp me conseiller cordialement

3 réponses

Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 035
 
Bonjour,

Si vous recevez une facture, vous leur ferez une lettre de réclamation pour qu'il ne vous facturent que les derniers 14 mois.
2
Vincent
 
rec facture, vous leur ferez une lettre de réclamation ne vous facturen
0
Pascal > Vincent
 
Bonjour excuse moi je n’ai pas compris votre réponse merci
0
Ulysse5818 Messages postés 15457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 874 > Vincent
 
C'est pas très clair...
0
Ulysse5818 Messages postés 15457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 874
 
Bonjour,

La dette est prescrite après 24 mois, mais le fournisseur ne peut vous réclamer PLUS de 14 mois d'arriérés.
1
Pascal
 
Bonjour j’ai vu d’autres cas sur le site comme le mien et il dise qu’avec la loi au bout de 14 mois de facturation non reçu on ne doit pas payer les ariere’ merci cordialement
0