Livraison en faveur de l'acheteur

Bonjour,

Situation probablement rare je commande en ligne un article et je reçois un autre article de même marque et de même puissance électrique mais plus sophistiqué et donc, dans le cas présent, 5 fois plus cher sur leur site.
J'ai par 2 fois par courriel signalé l'erreur à la société qui ne réagit pas.
Certains diront peut-être qu'il faut retourner la commande. Mais il est exclu que je prenne cette initiative en retournant le colis par transporteur à mes frais.

Il y a t-il un texte qui précise la date à partir de laquelle le vendeur ne peut exiger le retour d'une vente expédiée par erreur.

Merci par avance.