Vendeur : je n'arrive pas à enreg mon certificat de cession

Bonjour,
Jai vendu ma voiture hier le 23/01/2020, nous avons fait 2 cerfs de cession de véhicule et l'acquéreur est reparti avec le certificat de non gage.
Je suis aller dans une garage pour l'enregistrement de la cession sur internet.
Seulement après plusieurs essais le site ne trouve pas mon véhicule.

De plus lorsque jai imprimer le certificat de non gage tout s'est bien déroulé. Jai voulu le faire une deuxième fois un peu plus tard et la il n'avait pas trouvé mon véhicule non plus .

Je suis bloqué jai besoin d'enregistrer ma cession de véhicule pour donner le code de cession a l'acquéreur.

Merci davance