Souci avec Bouygues

Bonjour,

COPIE DU MESSAGE FAIT SUR LE FORUM DE BOUYGUES

je fais suite à mes divers messages, et je suis très remonté contre BOUYGUES.
Une fois de plus, BOUYGUES est une entreprise qui ne respecte pas du tout ses clients , malgré des engagements écrits par mail, par sms pour des sommes de 80 € (dont détail dans mes messages précédents) et 13€99 correspondant au remboursement d'une facture dont le téléphone a été rendu et toujours facturé.
A ce jour, rien de fait malgré de nombreux contacts téléphoniques plus de 45 appels.
Un bordel sans fin , chacun donne sa version, ceci est inqualifiable
Nous deposons le 21 de ce mois, à la DGCCRRF de BORDEAUX une plainte pour non respect des conditions publicitaires accordées aux clients, pendant les fêtes de noel avec le code NOELP80
J'informe haut et fort la maison BOUYGUES qu'après notre engagement, toutes les lignes seront résiliées et ce, sans aucun centimes, avec l'appui des services compétents, en matière de fraudes sur le net

J'attends le plus rapidement possible un appel d'un vrai responsable qui connait et devrait connaitre son métier, et non un de ces charlots qui sait tout et rien à la fois et n'exécute pas ce que l'on lui réclame, et surtout c est notre droit le plus fort sur le ***

SANS APPEL CE JOUR L EXECUTION SERA IMMEDIATE "

Fin de ce message sur le forum de BOUYGUES.


Nous avons reçu des appels de BOUYGUES qui ne veut pas nous faire des virements de ces sommes, malgré plusieurs sms et mails nous en annoncant qu'ils étaient faits. OR A CE JOUR 22/1/2020 RIEN DE FAIT

Que faire, car à chaque fois des personnes de chez BOUYGUES se disant responsables (DE QUOI) nous mènent en bateau, je trouve est situation :INSUPPORTABLE.
Merci
cordialement

JACKINE47