Résilier mon forfait mobile pour problème de réseau
CARO
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22 janv. 2020 à 10:38
dany311 Messages postés 21238 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2025 - 22 janv. 2020 à 11:47
dany311 Messages postés 21238 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2025 - 22 janv. 2020 à 11:47
Bonjour,
je n'ai pas de réseau chez moi, je souhaite donc résilier mon abonnement sans frais et leur demandé de me rembourser le boitier que mon opérateur m'a fait acheté pour augmenter le réseau chez moi (qui n'a jamais fonctionné). Puis je le faire et si oui comment? De plus dois je rendre le téléphone que j'ai acheté avec l'abonnement?
je n'ai pas de réseau chez moi, je souhaite donc résilier mon abonnement sans frais et leur demandé de me rembourser le boitier que mon opérateur m'a fait acheté pour augmenter le réseau chez moi (qui n'a jamais fonctionné). Puis je le faire et si oui comment? De plus dois je rendre le téléphone que j'ai acheté avec l'abonnement?
A voir également:
- Résilier mon forfait mobile pour problème de réseau
- Rtt cadre forfait jour 2024 - Guide
- Lettre de résiliation mobile à imprimer - Guide
- Forfait kilométrique 2025 - Guide
- Forfait logement rsa - Guide
- Int deb forfait r313-4 ✓ - Forum Banque et Crédit
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dany311
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22 janv. 2020 à 11:47
22 janv. 2020 à 11:47
Bonjour
bien suivre la procédure
1er R/AR de mise en demeure ( 15 jours de délai ) de fournir le service prévu au contrat
si pas d'amélioration
2ème R/AR pour résilier sans pénalités
demander en même temps un bon de retour pour le matériel fourni
( bon de retour imprimé en double) 1 que vous collerez sur le colis et 1 que vous ferez tamponner par la société chargée du retour
quand au téléphone , s'il a la moindre rayure ; il vous sera facturé au prix fort
bien suivre la procédure
1er R/AR de mise en demeure ( 15 jours de délai ) de fournir le service prévu au contrat
si pas d'amélioration
2ème R/AR pour résilier sans pénalités
demander en même temps un bon de retour pour le matériel fourni
( bon de retour imprimé en double) 1 que vous collerez sur le colis et 1 que vous ferez tamponner par la société chargée du retour
quand au téléphone , s'il a la moindre rayure ; il vous sera facturé au prix fort
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22 janv. 2020 à 11:34
22 janv. 2020 à 11:34
Bonjour
Résilier sans frais selon les règles, sinon il y aura une ardoise!
Résiliation en 2 étapes!!
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7791178-resilier-sfr-pour-probleme-de-ligne#3
Tous le matériel doit être restitué y compris le téléphone si son paiement total n'a pas été fait.. En cas de non restitution ce tél. sera facturé au prix fort! Retour avec 'suivi' pour éviter toute contestation ultérieure de la part de l'Opérateur..
A+
Résilier sans frais selon les règles, sinon il y aura une ardoise!
Résiliation en 2 étapes!!
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7791178-resilier-sfr-pour-probleme-de-ligne#3
Tous le matériel doit être restitué y compris le téléphone si son paiement total n'a pas été fait.. En cas de non restitution ce tél. sera facturé au prix fort! Retour avec 'suivi' pour éviter toute contestation ultérieure de la part de l'Opérateur..
A+
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