Résilier mon forfait mobile pour problème de réseau
CARO
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22 janv. 2020 à 10:38
dany311 Messages postés 20438 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2024 - 22 janv. 2020 à 11:47
dany311 Messages postés 20438 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2024 - 22 janv. 2020 à 11:47
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2 réponses
dany311
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22 janv. 2020 à 11:47
22 janv. 2020 à 11:47
Bonjour
bien suivre la procédure
1er R/AR de mise en demeure ( 15 jours de délai ) de fournir le service prévu au contrat
si pas d'amélioration
2ème R/AR pour résilier sans pénalités
demander en même temps un bon de retour pour le matériel fourni
( bon de retour imprimé en double) 1 que vous collerez sur le colis et 1 que vous ferez tamponner par la société chargée du retour
quand au téléphone , s'il a la moindre rayure ; il vous sera facturé au prix fort
bien suivre la procédure
1er R/AR de mise en demeure ( 15 jours de délai ) de fournir le service prévu au contrat
si pas d'amélioration
2ème R/AR pour résilier sans pénalités
demander en même temps un bon de retour pour le matériel fourni
( bon de retour imprimé en double) 1 que vous collerez sur le colis et 1 que vous ferez tamponner par la société chargée du retour
quand au téléphone , s'il a la moindre rayure ; il vous sera facturé au prix fort
Afrikarnak
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22 janv. 2020 à 11:34
22 janv. 2020 à 11:34
Bonjour
Résilier sans frais selon les règles, sinon il y aura une ardoise!
Résiliation en 2 étapes!!
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7791178-resilier-sfr-pour-probleme-de-ligne#3
Tous le matériel doit être restitué y compris le téléphone si son paiement total n'a pas été fait.. En cas de non restitution ce tél. sera facturé au prix fort! Retour avec 'suivi' pour éviter toute contestation ultérieure de la part de l'Opérateur..
A+
Résilier sans frais selon les règles, sinon il y aura une ardoise!
Résiliation en 2 étapes!!
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7791178-resilier-sfr-pour-probleme-de-ligne#3
Tous le matériel doit être restitué y compris le téléphone si son paiement total n'a pas été fait.. En cas de non restitution ce tél. sera facturé au prix fort! Retour avec 'suivi' pour éviter toute contestation ultérieure de la part de l'Opérateur..
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