Eau chaude chauffage

Bonjour,

Je suis locataire d’un appartement depuis plus de deux ans dans une copropriété équipée du chauffage et de l’eau chaude collectifs.

Depuis maintenant plus d’un an, nous rencontrons des coupures ( environ toutes les 3 semaines et cela dure environ deux ou trois jours à chaque fois ) ...

J’ai eu l’occasion de voir un technicien une fois qui me disait que les coupures étaient liée au fait que le syndic ne contrôlaient pas la réserve de fuel. ( il y avait des coupures aussi lié à l’entretient de la chaudière, sans avoir été prévenu auparavant )
J’ai fait une lettre « mise en demeure » R/AR à mon syndic Il y a quelques semaines leurs demandant de faire en sorte que tout fonctionne.

Mais aujourd’hui, coupure d’eau chaude et de chauffage encore ....

Ma question est : est ce que je peux demander des indemnités mon agence ( qui est aussi syndic ) quel montant ?
Est ce qu’ils ont le droit de laisser un immeuble dans le froid pendant plusieurs jours plusieurs fois dans l’année ?

Je suis un peu perdu. Après quelques recherches, j’ai l’impression de n’avoir pas beaucoup de recours. J’ai téléphoné des dizaines de fois, envoyé des recommandés, des e-mails... mais le problème persistes.

Merci beaucoup pour vos conseils !