Mes droits en tant que belle mère

Bonjour,
Je suis en couple avec un homme qui a une fille de 13 ans , il n'était pas marié avec la mère de la petite mais pacsé.
Ils sont séparés depuis plusieurs années
Son ex nous fait vivre un enfer... lorsqu'elle décide ( toujours et seulement selon sa volonté) que nous devons récupérer l'enfant, nous devons dire amen même si nous avons prévu des choses...( Du jour au lendemain) il faut de plus toujours que nous allions chercher sa fille chez elle , elle refuse de se déplacer au prétexte que elle n'a pas d'argent...or elle rejoint son nouveau compagnon a 3/4 d'heure de route sans soucis...
Essayant de discuter avec elle , elle m'a répondu que la garde ponctuelle de sa fille ne me regarde pas , or , je suis seule signataire du bail de l'appartement ou nous vivons donc je reçois sa fille , je lave son linge et m'en préoccupe lorsqu'elle est chez moi ...
Par contre elle trouve normal que j'aille récupérer sa fille au collège quand elle n'en pas envie ou pas le temps et que mon compagnon est au travail..
Quels sont mes droits pour faire cadrer ces visites et demandes intempestives ?