Canal plus

dani83 -  
 dani83 -
Bonjour, suite à une conversation téléphonique avec une conseillère canal plus pour demander des explications concernant ma facture, j'ai reçu un mail le lendemain me donnant un nouveau contrat avec évidemment une nouvelle date d'échéance. Je suis démunie car je ne sais pas pourquoi canal m'envoie ce mail et comment faire pour annuler ce nouveau contrat que je ne voulais pas.
merci pour votre aide

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour

Mise en Demeure d'annuler ce Contrat sorti de nulle part.. Affirme n'avoir jamais donné ton accord pour quoi que ce soit. Exige une réponse par écrit confirmant l'annulation. Citer le Code Civil Art. L1353:

Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver.

Envoi en Recommandé.

Eléments: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

La Madame Conseillère arrondit ses fins de mois grace aux primes de rendement (Ré engagements imposés, options indésirables etc..).

Il est déconseillé de parler avec ces personnages..

A+
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dani83
 
Merci pour vos conseils. J'ai envoyé une lettre de refus avec AR.
J'espère que cela suffira.
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christian67430 Messages postés 1008 Statut Membre 244
 
Bonjour;


faire un courrier expliquant votre problème en lettre recommandé avec AR.

cdt
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dani83
 
Merci
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