Impossible de souscrire à un contrat d'électricité...

Bonjour,

Je suis locataire depuis environ 15 jours d'un nouvel appartement. Or, ça fait LITTERALEMENT 15 jours que je passe mes matinées au téléphone avec Enedis (20 minutes d'attente en moyenne), le fournisseur d'électricité, le syndic et l'agence. Personne n'est en mesure de me donner mon numéro de point de livraison (indispensable pour prendre un contrat), et surtout, tous se renvoient la balle "Appelez Enedis", "Appelez le fournisseur", "Voyez avec l'agence", "Je daigne vous répondre, mais bon, vous m'ennuyez"...

Je suis désespérée, je commence à péter un plomb.

Mon compteur n'est visiblement pas répertorié, ou mal répertorié (peut-être à la mauvaise adresse ?). Mais il fonctionne. J'ai le relevé de quand je suis entrée sur l'état des lieux.

Je suis au chômage donc, pour l'instant, j'ai le temps... Mais à partir de la semaine, je bosse, et je ne vais pas pouvoir passer mes journées à ça...

L'ancien locataire m'a dit "On ne s'est jamais occupés de l'électricité et elle n'a jamais été coupée" (bref, il a pas pris de contrat et n'a pas payé). OK, mébon, c'est pas top. J'ai peur que ça se retourne contre moi (coupure d'électricité et/ou plainte pour vol).

J'ai obtenu les noms de tous les locataires précédents mais, visiblement, ça ne fonctionne pas : personne n'arrive à trouver mon numéro de point de livraison.

Bref, que faire ?
Notamment pour me protéger d'un point de vue juridique?

Merci d'avance de votre aider