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J ai reçu le colis de ma voisine mais mon chien a mange le carton

Résolu
Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019 - 31 oct. 2019 à 13:16
AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 - 31 oct. 2019 à 17:26
J ai recu pas erreur directement dans ma boite au lettres sans signature le colis de ma voisine j ai vou lu lui rendre mais pas de reponses du coup je suis partie faite mes courses et je retrouve le colis éventré pas mon chien car il contenait un savon a la cannelle qui as du l attirer.
Mpn pb c que ma voisine ne sais pas que g recu a sa place je n ao plus le carton mais les produits sont intacts
Qu est ce que je risque si je lui amene comme sa ou que g honte et lui rend pas?
Merci.de vos reponses

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
31 oct. 2019 à 13:18
Bonjour,

Pensez à confier votre chien à la brigade des stups....:-)

Refaites un emballage propre et donnez lui son paquet, dites lui que vous l'avez ouvert par erreur.
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Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019
31 oct. 2019 à 13:21
Jy songe pour le chien mr kiffe les cartons.. je v faire sa je pense je ne suis pas une voleuse et j aime pas sa
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Utilisateur anonyme > Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019
31 oct. 2019 à 13:24
Ce serait un bon geste.
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Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019
31 oct. 2019 à 13:28
J ai vu ma voisine qui as bien rigoler avec mon chien et ma remercier pour l honnêteté ce qui est normal mercii
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Réponse 2 / 4
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
31 oct. 2019 à 13:22
Bonjour,

Dans cette situation les produits sont intacts donc ce n'est pas très difficile à faire passer la pilule. A votre place je transmettrai le colis en expliquant ce qu'il s'est passé.

Cordialement
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Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019
31 oct. 2019 à 13:29
C bon c rendu apres une bonne rigolade mon chien kiffe la cannelle
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Réponse 3 / 4
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
31 oct. 2019 à 13:29
Bonjour GKLONE,

"A votre place je remettrais ce qui reste au facteur. C'est lui qui s'est trompé, c'est lui qui résout le problème."
Mais dans ce cas la voisine n'a pas sa marchandise et le transporteur s'en fiche éperdument. Alors qu'en remettant le colis, la voisine a la marchandise et cela n'empêche pas le recours auprès du vendeur en ligne ou du transporteur si l'achat n'est pas fait en ligne (envoi privé).

Cordialement
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Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019
31 oct. 2019 à 13:30
Elle vas faire une réclamation
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GKLONE Messages postés 6763 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 406
Modifié le 31 oct. 2019 à 14:03
Est-ce le problème de Pando84700 ? Juridiquement est il prévu que votre voisin intervienne dans la relation commerciale entre vous et votre fournisseur (vous lui avez donné procuration ?) ? Et comment le destinataire peut il exercer son droit le plus absolu d'accepter ou refuser la livraison, ou de faire la réclamation adéquate pour un colis reçu abîmé ? Déontologiquement est il correct que votre voisin ait accès à vos correspondances ?

' et le transporteur s'en fiche éperdument'
Ah mais non, sa mission est de livrer au bon client, il ne peut pas s'en moquer !

'cela n'empêche pas le recours auprès du vendeur en ligne ou du transporteur '
Désolé mais si elle leur dit que son chien ou le chien du voisin a bouffé le colis, ni le transporteur ni le vendeur ne se sentiront responsables. Alors que si le voisin rend le colis au facteur celui ci devra reconnaître qu'il est responsable de l'échec de la livraison en bon état au bon client.
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AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032
31 oct. 2019 à 13:58
Les CGV de certains transporteurs dont la poste et collissimo prévoit que la livraison pourra être faite à un gardien ou voisin présent à la même adresse. La livraison n'est donc pas forcément un échec, c'est assez courant pour les envois qui ne prévoit pas de signature

https://www.laposte.fr/medias/sys_master/apache_synchronised/h12/h37/11268181721118/Conditions-Specifiques-de-Vente-Colissimo-France-au-1er-Janvier-2018-au-bureau-de-poste.pdf

Page 1 : Distribution du colis
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GKLONE Messages postés 6763 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 406 > AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024
Modifié le 31 oct. 2019 à 14:05
Ça n'est pas la même adresse. Le voisin n'était pas présent pour recevoir le colis en mains propres. Et le destinataire n'a pas eu d'avis de passage disant que le colis a été livré chez le voisin. Il y a une anomalie.
D'autre part je ne vois pas l'intérêt de laisser un colis qui ne nécessite pas de signature dans la bal du voisin au lieu de la vôtre.
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AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032
31 oct. 2019 à 14:08
Ça n'est pas la même adresse
Rien ne l'indique
Il s'agit peut être d'un immeuble et le postier s'est trompé de BAL quand il a ouvert la porte de toutes les boites aux lettres. L'erreur est humaine.
L'histoire se termine bien, peut être que le facteur s'excusera de son erreur.
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Réponse 4 / 4
GKLONE Messages postés 6763 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 406
31 oct. 2019 à 13:25
Bonjour
A votre place je remettrais ce qui reste au facteur. C'est lui qui s'est trompé, c'est lui qui résout le problème.
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Pando84700 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2019
31 oct. 2019 à 13:29
Pb résolu merci de ptre reponse
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