J ai reçu le colis de ma voisine mais mon chien a mange le carton
Résolu
Pando84700
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AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
J ai recu pas erreur directement dans ma boite au lettres sans signature le colis de ma voisine j ai vou lu lui rendre mais pas de reponses du coup je suis partie faite mes courses et je retrouve le colis éventré pas mon chien car il contenait un savon a la cannelle qui as du l attirer.
Mpn pb c que ma voisine ne sais pas que g recu a sa place je n ao plus le carton mais les produits sont intacts
Qu est ce que je risque si je lui amene comme sa ou que g honte et lui rend pas?
Merci.de vos reponses
Mpn pb c que ma voisine ne sais pas que g recu a sa place je n ao plus le carton mais les produits sont intacts
Qu est ce que je risque si je lui amene comme sa ou que g honte et lui rend pas?
Merci.de vos reponses
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4 réponses
Bonjour,
Pensez à confier votre chien à la brigade des stups....:-)
Refaites un emballage propre et donnez lui son paquet, dites lui que vous l'avez ouvert par erreur.
Pensez à confier votre chien à la brigade des stups....:-)
Refaites un emballage propre et donnez lui son paquet, dites lui que vous l'avez ouvert par erreur.
Pando84700
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Jy songe pour le chien mr kiffe les cartons.. je v faire sa je pense je ne suis pas une voleuse et j aime pas sa
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Pando84700
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Ce serait un bon geste.
Pando84700
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J ai vu ma voisine qui as bien rigoler avec mon chien et ma remercier pour l honnêteté ce qui est normal mercii
Bonjour,
Dans cette situation les produits sont intacts donc ce n'est pas très difficile à faire passer la pilule. A votre place je transmettrai le colis en expliquant ce qu'il s'est passé.
Cordialement
Dans cette situation les produits sont intacts donc ce n'est pas très difficile à faire passer la pilule. A votre place je transmettrai le colis en expliquant ce qu'il s'est passé.
Cordialement
Bonjour GKLONE,
"A votre place je remettrais ce qui reste au facteur. C'est lui qui s'est trompé, c'est lui qui résout le problème."
Mais dans ce cas la voisine n'a pas sa marchandise et le transporteur s'en fiche éperdument. Alors qu'en remettant le colis, la voisine a la marchandise et cela n'empêche pas le recours auprès du vendeur en ligne ou du transporteur si l'achat n'est pas fait en ligne (envoi privé).
Cordialement
"A votre place je remettrais ce qui reste au facteur. C'est lui qui s'est trompé, c'est lui qui résout le problème."
Mais dans ce cas la voisine n'a pas sa marchandise et le transporteur s'en fiche éperdument. Alors qu'en remettant le colis, la voisine a la marchandise et cela n'empêche pas le recours auprès du vendeur en ligne ou du transporteur si l'achat n'est pas fait en ligne (envoi privé).
Cordialement
Est-ce le problème de Pando84700 ? Juridiquement est il prévu que votre voisin intervienne dans la relation commerciale entre vous et votre fournisseur (vous lui avez donné procuration ?) ? Et comment le destinataire peut il exercer son droit le plus absolu d'accepter ou refuser la livraison, ou de faire la réclamation adéquate pour un colis reçu abîmé ? Déontologiquement est il correct que votre voisin ait accès à vos correspondances ?
' et le transporteur s'en fiche éperdument'
Ah mais non, sa mission est de livrer au bon client, il ne peut pas s'en moquer !
'cela n'empêche pas le recours auprès du vendeur en ligne ou du transporteur '
Désolé mais si elle leur dit que son chien ou le chien du voisin a bouffé le colis, ni le transporteur ni le vendeur ne se sentiront responsables. Alors que si le voisin rend le colis au facteur celui ci devra reconnaître qu'il est responsable de l'échec de la livraison en bon état au bon client.
' et le transporteur s'en fiche éperdument'
Ah mais non, sa mission est de livrer au bon client, il ne peut pas s'en moquer !
'cela n'empêche pas le recours auprès du vendeur en ligne ou du transporteur '
Désolé mais si elle leur dit que son chien ou le chien du voisin a bouffé le colis, ni le transporteur ni le vendeur ne se sentiront responsables. Alors que si le voisin rend le colis au facteur celui ci devra reconnaître qu'il est responsable de l'échec de la livraison en bon état au bon client.
Les CGV de certains transporteurs dont la poste et collissimo prévoit que la livraison pourra être faite à un gardien ou voisin présent à la même adresse. La livraison n'est donc pas forcément un échec, c'est assez courant pour les envois qui ne prévoit pas de signature
https://www.laposte.fr/medias/sys_master/apache_synchronised/h12/h37/11268181721118/Conditions-Specifiques-de-Vente-Colissimo-France-au-1er-Janvier-2018-au-bureau-de-poste.pdf
Page 1 : Distribution du colis
https://www.laposte.fr/medias/sys_master/apache_synchronised/h12/h37/11268181721118/Conditions-Specifiques-de-Vente-Colissimo-France-au-1er-Janvier-2018-au-bureau-de-poste.pdf
Page 1 : Distribution du colis
Ça n'est pas la même adresse. Le voisin n'était pas présent pour recevoir le colis en mains propres. Et le destinataire n'a pas eu d'avis de passage disant que le colis a été livré chez le voisin. Il y a une anomalie.
D'autre part je ne vois pas l'intérêt de laisser un colis qui ne nécessite pas de signature dans la bal du voisin au lieu de la vôtre.
D'autre part je ne vois pas l'intérêt de laisser un colis qui ne nécessite pas de signature dans la bal du voisin au lieu de la vôtre.
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