Agence qui n'a pas proposé mon offre d'achat.
jujurb33
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Valenchantée Messages postés 24088 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Valenchantée Messages postés 24088 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai visité un bien par l'intermédiaire d'une agence immobilière. Suite à cette visite, je me suis positionné et j'ai fait une offre par mail (comme demandé par l'agent immobilier). L'agent est revenu vers moi en me disant que l'offre avait été refusée, j'ai fait une contre proposition orale (sic) et pas de nouvelles pendant 2 semaines.
J'ai finis par apprendre que les vendeurs ont retiré le bien de l'agence !
Ayant eu un coup de coeur, j'ai déposé un courrier dans la boite au lettre des vendeurs pour comprendre pourquoi les négociations ont été interrompues et le bien retiré.
Les vendeurs ont pris contact avec moi et m'ont expliqué qu'ils n'ont jamais eu d'offre de qui que ce soit et que compte tenu du peu de professionnalisme de l'agence ils ont résiliés le mandat.
Aujourd'hui je me retrouve embêter, je ne veux pas me mettre en difficulté vis a vis de l'agence et je ne veux pas perdre le bien !
Je suis prêt à payer une commission à l'agence mais pas l'intégralité sachant qu'il ont manqué à certaines obligations (que je peux prouver). Je ne veux pas non plus rentrer dans des procédures, je n'en ai ni l'envie ni le temps.
Avant d'aller plus loin avec les vendeurs, j'ai besoin de vos conseils précieux ;)
Merci pour votre aide
J'ai visité un bien par l'intermédiaire d'une agence immobilière. Suite à cette visite, je me suis positionné et j'ai fait une offre par mail (comme demandé par l'agent immobilier). L'agent est revenu vers moi en me disant que l'offre avait été refusée, j'ai fait une contre proposition orale (sic) et pas de nouvelles pendant 2 semaines.
J'ai finis par apprendre que les vendeurs ont retiré le bien de l'agence !
Ayant eu un coup de coeur, j'ai déposé un courrier dans la boite au lettre des vendeurs pour comprendre pourquoi les négociations ont été interrompues et le bien retiré.
Les vendeurs ont pris contact avec moi et m'ont expliqué qu'ils n'ont jamais eu d'offre de qui que ce soit et que compte tenu du peu de professionnalisme de l'agence ils ont résiliés le mandat.
Aujourd'hui je me retrouve embêter, je ne veux pas me mettre en difficulté vis a vis de l'agence et je ne veux pas perdre le bien !
Je suis prêt à payer une commission à l'agence mais pas l'intégralité sachant qu'il ont manqué à certaines obligations (que je peux prouver). Je ne veux pas non plus rentrer dans des procédures, je n'en ai ni l'envie ni le temps.
Avant d'aller plus loin avec les vendeurs, j'ai besoin de vos conseils précieux ;)
Merci pour votre aide
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3 réponses
bonsoir
Je vous conseille de ne pas hésiter à traiter en direct avec le vendeur
ensuite vous prévoyez séparément des dommages et intérêts que vous règlerez à l'agence quand elle ce sera manifestée, en lui expliquant qu'elle n'a pas respecté sa Charte de Déontologie qui lui impose de transmettre toute offre au vendeur dans les meilleurs délais
en général les agences acceptent une négociation amiable plutôt qu'un procès long , incertain et coûteux , avec des juges sévères quand les agence travaillent mal
Je vous conseille de ne pas hésiter à traiter en direct avec le vendeur
ensuite vous prévoyez séparément des dommages et intérêts que vous règlerez à l'agence quand elle ce sera manifestée, en lui expliquant qu'elle n'a pas respecté sa Charte de Déontologie qui lui impose de transmettre toute offre au vendeur dans les meilleurs délais
en général les agences acceptent une négociation amiable plutôt qu'un procès long , incertain et coûteux , avec des juges sévères quand les agence travaillent mal
Bonjour
Si vous achetez en direct l'agence est en droit de réclamer au VENDEUR sa commission sous forme de dommages et intérêts. Vous n'avez pas voix au chapitre.
Si vous achetez en direct l'agence est en droit de réclamer au VENDEUR sa commission sous forme de dommages et intérêts. Vous n'avez pas voix au chapitre.
Bonsoir Anemonedemer,
Merci pour cette réponse rapide. Précision importante, j'ai signé un mandat de recherche simple avec cette agence. (malgré moi mais passons)
Je ne cherche pas à évincer mes engagements, mais simplement savoir quelle attitude je dois tenir vis à vis de cette agence qui n' a jamais proposé mon offre, encore moins négocié avec les vendeurs. Est ce normal ? L'agence m'a menti en me disant que mon offre a été refusée et que les vendeurs n'étaient plus vendeurs... (l'agence venait de perdre le bien à son catalogue)
A vrai dire, je souhaite me rendre à l'agence et informer le directeur de la mauvaise gestion de mon mandat. Ensuite trouver un compromis qui convienne à tout le monde.
Je suis bien entendu prêt a payer une commission et honorer mon mandat mais au final c'est moi qui ai mené les négociations, demandé les diagnostiques, les factures (derniers travaux piscine, terrasse et toiture), le foncier, les conso gaz et électricité, bref la totale... Est ce mon rôle ?
Merci encore.
Julien
Merci pour cette réponse rapide. Précision importante, j'ai signé un mandat de recherche simple avec cette agence. (malgré moi mais passons)
Je ne cherche pas à évincer mes engagements, mais simplement savoir quelle attitude je dois tenir vis à vis de cette agence qui n' a jamais proposé mon offre, encore moins négocié avec les vendeurs. Est ce normal ? L'agence m'a menti en me disant que mon offre a été refusée et que les vendeurs n'étaient plus vendeurs... (l'agence venait de perdre le bien à son catalogue)
A vrai dire, je souhaite me rendre à l'agence et informer le directeur de la mauvaise gestion de mon mandat. Ensuite trouver un compromis qui convienne à tout le monde.
Je suis bien entendu prêt a payer une commission et honorer mon mandat mais au final c'est moi qui ai mené les négociations, demandé les diagnostiques, les factures (derniers travaux piscine, terrasse et toiture), le foncier, les conso gaz et électricité, bref la totale... Est ce mon rôle ?
Merci encore.
Julien
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