Adoption chien en association

Bonjour,
J'ai adopté un chien en provenance de Serbie auprès d'une association française.. J'ai payé 270 euros de frais d'adoption..
J'aurais dû aller le chercher vendredi 4 octobre au soir, mais à cause d'un problème administratif au départ de Serbie, ça a été reporté au samedi 5 octobre entre 21h00 et 22h00 à 200 km de mon domicile dans un haras près de Strasbourg ..
Ne conduisant pas de nuit, je demande s'il est possible de venir le chercher ce matin, dimanche 6 octobre à 10h...
On me répond qu'il est impossible de venir le chercher ce jour, car il n'y a pas de place dans les box à poneys pour faire dormir mon chien !!!
Mon chien dans un box à poney sans chaleur humaine après 2 jours de trajet.... Quel bien-être c'est fou !
Qu'il faut que j'arrête de penser à mon confort personnel et que je m'estime heureuse d'avoir peu de km à faire !! (400 km aller retour, c'est pas rien !!!)
Je réponds que j'ai accepté de payer la totalité du montant de l'adoption en une seule fois pour aider l'association qui était dans le rouge sans sourciller alors que d'après la présidente de l'association, elle m'avait dit qu'on règle la moitié à la livraison de l'animal et l'autre moitié, quelques semaines après...
Que je commence à en avoir assez de ce mic mac... Aucune nouvelle de mon chien durant ces 2 jours de trajet...
Que je me pose plein de questions sur l'organisation et que si ça continue, j'annule tout et que je demande un remboursement ...

La réponse de la présidente a été cinglante puisqu'elle n'a même pas essayé de trouver un endroit où garder mon toutou, elle m'a traitée de cinglée et m'a dit qu'elle ne me rembourserait pas !

Très rapidement elle a remis mon chien à l'adoption !
Du coup, j'ai payé un chien que je ne verrai jamais et je ne serais pas remboursée...
Que puis je faire SVP ?