Smartphone defectueux

Bonjour,

J'ai achete il y a pres d'un an un smartphone a l'etranger, j'ai toujours la facture. Il se trouve que ce telephone est completement defectueux, c'est a dire que j'ai insere une carte memoire dans le telephone et cela a nuit grandement a ses performances, plus encore, le telephone a tout bonnement supprime une grande partie de mes photos et videos par lui meme. Le fait est que j'ai contacte l'assistance de la companie du smartphone et ils ont admit qu'inserer un carte memoire dans le telephone est suscpetible de causer ce genre de probleme, c'est a dire qu'ils ont admit le fait que le model en lui meme du telephone est defectueux. Je precise que cet echange a ete effcetue par mail donc j'ai une preuve .
Dans cette mesure, si j'attaque en justice la companie en question, suis-je susceptible d'obtenir gain de cause et compensation?
Merci beaucoup!