Canapé But défectueux !!!!
Didi
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Modifié le 12 nov. 2021 à 20:45
Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 13 nov. 2021 à 09:02
Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 13 nov. 2021 à 09:02
Bonjour,
J'ai acheté un nouveau canapé aujourd'hui chez But , au déballage je m'aperçois qu'il y a plusieurs petit accro sur le tissus et le canapé ne me plaît pas du tout . J'ai de suite téléphoner au SAV pour les avertir 1h après avoir acheter le canapé.
Puis je demander un remboursement ?
Merci pour vos réponses
J'ai acheté un nouveau canapé aujourd'hui chez But , au déballage je m'aperçois qu'il y a plusieurs petit accro sur le tissus et le canapé ne me plaît pas du tout . J'ai de suite téléphoner au SAV pour les avertir 1h après avoir acheter le canapé.
Puis je demander un remboursement ?
Merci pour vos réponses
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3 réponses
Afrikarnak
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12 nov. 2021 à 21:27
12 nov. 2021 à 21:27
Bonjour
Pas de rétractation possible pour un achat en magasin, sauf si les CGV en décident autrement. Vérifier les CGV.
Concernant les petits 'défauts' se reporter à la GLC. Cf Code Consommation, Art. L217-4 à L217-14. N'agir que par LRAR..
A+
Pas de rétractation possible pour un achat en magasin, sauf si les CGV en décident autrement. Vérifier les CGV.
Concernant les petits 'défauts' se reporter à la GLC. Cf Code Consommation, Art. L217-4 à L217-14. N'agir que par LRAR..
A+
Réclamation admise en cas de vice caché c'est cz qu'il y a écrit.
Mais ils ne parlent pas de remboursement.
Qu'en pensez vous ? Puis-je demander un remboursement ?
Mais ils ne parlent pas de remboursement.
Qu'en pensez vous ? Puis-je demander un remboursement ?
lutttinette
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13 nov. 2021 à 08:04
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Bonjour, contacter directement le magasin .
Afrikarnak
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13 nov. 2021 à 09:02
13 nov. 2021 à 09:02
Re:
A propos d'un éventuel remboursement lire le L217-8 ET le L217-10 Code Conso.
A+
A propos d'un éventuel remboursement lire le L217-8 ET le L217-10 Code Conso.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
12 nov. 2021 à 22:26
12 nov. 2021 à 22:32
les CGV : Conditions Générales de Vente
elles sont derrière votre facture
cordialement.