Erreur remise en faveur du client

Ophelie -  
Bonjour,

Une remise s est faite en doublon au lieu d une, erreur d'inattention de la part de la conseillere. Une fois le ticket de caisse sorti, peut on dire au client vs n avez en fait pas regle la totalite du pdt on va proceder à un remboursement et refaire la vente.?
Ou bien est ce que c est tant mieux pr le client et tampis pr le commerçant?

Merci pour votre reponse.

2 réponses

  1.  Gayomi
    Une fois le ticket de caisse sorti, peut on dire au client vs n avez en fait pas regle la totalite du pdt on va proceder à un remboursement et refaire la vente.?
    Oui.
    2
    1. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour

      Erreur en faveur du Client? Il s'agit d'un 'indu' et le magasin est en droit de demander le remboursement de cet indu..

      A+
      2

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