Sujet Précédent Sujet Suivant

Erreur remise en faveur du client

Ophelie -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Une remise s est faite en doublon au lieu d une, erreur d'inattention de la part de la conseillere. Une fois le ticket de caisse sorti, peut on dire au client vs n avez en fait pas regle la totalite du pdt on va proceder à un remboursement et refaire la vente.?
Ou bien est ce que c est tant mieux pr le client et tampis pr le commerçant?

Merci pour votre reponse.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 616
 
Une fois le ticket de caisse sorti, peut on dire au client vs n avez en fait pas regle la totalite du pdt on va proceder à un remboursement et refaire la vente.?
Oui.
2
Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 155
 
Bonjour

Erreur en faveur du Client? Il s'agit d'un 'indu' et le magasin est en droit de demander le remboursement de cet indu..

A+
2

Discussions similaires

Erreur ticket de caisse en faveur du client
Pomedapi76 -
127 -

5 réponses
Erreur facture : dois-je payer la différence
Sarti -
Sarti -

2 réponses
Grosse erreur caissière en ma faveur
Jaja -
UnPassant -

2 réponses
Erreur de facturation en ma faveur
grumpf12 -
Gérard. -

7 réponses
erreur de prix en caisse en faveur du client
vortex69 -
vortex69 -

6 réponses