Fournisseur d'éléctricité

joaquim -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j'avais un prélèvement automatique qui s'est arrêté il y a presque un ans je ne m'en suis pas rendu compte quels sont mes droits c'est le fournisseur qui a arrêté le prélèvement ( erreur informatique )je me retrouve a devoir un ans de consommation et c'est moi qu'il leur a signalé l'anomalie. merci

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170
     
    Bonjour

    Tu as la possibilité de demander un étalement de cette grosse facture.. La prescription de 2 ans n'est pas atteinte..
    Néanmoins, normalement, on provisionne chaque mois le prélèvement prévisible (Qu'il soit effectif ou non..).

    A+
    2

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