Fournisseur d'éléctricité

- - Dernière réponse : Afrikarnak
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- 24 sept. 2019 à 10:49
bonjour, j'avais un prélèvement automatique qui s'est arrêté il y a presque un ans je ne m'en suis pas rendu compte quels sont mes droits c'est le fournisseur qui a arrêté le prélèvement ( erreur informatique )je me retrouve a devoir un ans de consommation et c'est moi qu'il leur a signalé l'anomalie. merci
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Merci
Bonjour

Tu as la possibilité de demander un étalement de cette grosse facture.. La prescription de 2 ans n'est pas atteinte..
Néanmoins, normalement, on provisionne chaque mois le prélèvement prévisible (Qu'il soit effectif ou non..).

A+

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