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Séjour hôtel

Résolu
Maried5113 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 12 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2019 - 24 sept. 2019 à 08:36
dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 24 sept. 2019 à 09:18
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si il y a une indemnisation à demander dans notre cas, je m'explique.
Nous avons réservé un sejour a Djerba en tout inclus pour 2 semaines soit du 8/09 au 22/09.
Par contre le départ c'est fait le 8/09 a 23h50 et l'arrivée a l'hôtel vers 2h du matin donc le 9/09.
Est il normal de paye du 8 alors que nous sommes arrivés le 9?
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 12 425
24 sept. 2019 à 09:18
A votre avis ?
Avez vous utilisé la chambre d’hôtel entre le 8 vers 16 heures et le 9 vers 11 heures ?
Si oui, vous payez la totalité de la nuitée.

Peu importe que vous arriviez à 20 heures le jour ou à 3 heures le lendemain. Vous avez bloqué la chambre pour la nuit.

Pire encore, même si pour une raison ou une autre vous étiez arrivé le 9 à 20 heures, c'est la réservation qui compte.
Vous avez reservé à partir du 8, vous payez à partir de 8, que vous soyez là ou pas.
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