Edf
Kiki
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Energizor Messages postés 32725 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me permets de vous écrire , maman célibataire au RSA d'une fillette de 6 ans, EDF fin 2018 m'envoie la facture de régularisation 594€, puis la en juillet 547€ ...franchement c'est abuser. Puis-je avoir le droit au recouvrement d'après ces sommes???
Merci d'avance
Je me permets de vous écrire , maman célibataire au RSA d'une fillette de 6 ans, EDF fin 2018 m'envoie la facture de régularisation 594€, puis la en juillet 547€ ...franchement c'est abuser. Puis-je avoir le droit au recouvrement d'après ces sommes???
Merci d'avance
2 réponses
Bonjour,
Ces factures correspondent probablement à votre consommation.
Il n'y a aucun abus : vérifiez sur le compteur.
EDF est très moyennement intéressé par votre situation financière ou familiale : l'idée, c'est que vous payez ce que vous consommez.
Voyez avec une assistante sociale si elle peut obtenir pour vous une aide du FSL pour payer cette facture.
Et pour l'avenir, essayez de faire des économies d'énergie si c'est possible.
Ces factures correspondent probablement à votre consommation.
Il n'y a aucun abus : vérifiez sur le compteur.
EDF est très moyennement intéressé par votre situation financière ou familiale : l'idée, c'est que vous payez ce que vous consommez.
Voyez avec une assistante sociale si elle peut obtenir pour vous une aide du FSL pour payer cette facture.
Et pour l'avenir, essayez de faire des économies d'énergie si c'est possible.
La législation juridique et financière évolue en permanence...