Mon assureur veut vérifier mon domicile

SONIADELA77 -  
maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
un véhicule a embouti mon portail. Mon assurance habitation a délégué un expert.
Après plusieurs mois de relance, j'ai posté une réclamation par lettre recommandée auprès de mon assurance. Aujourd'hui l'expert m'a envoyé un courrier pour une nouvelle expertise car mon portail s'est dégradé en me spécifiant qu'il procéderait à un contrôle de mon habitation pour vérfier si mon contrat est bien adapté.
le sinistre concerne le portail et pas le reste de l'habitation.
pour moi c'est une violation de mon intimité, un manque de confiance (je suis assuré depuis 7ans sans aucun sinistre et mes cotisations sont régulièrement prélevées).

suis je obligée de le laisser inventorier mon domicile ?

merci d'avance,

Sonia

4 réponses

forma
 
bonjour

c'est à l'occasion d'un sinistre que l'assureur contrôle (nombre de pièces déclarées conforme à la réalité).
le sinistre concerne le portail et pas le reste de l'habitation: votre portail fait bien parti de votre habitation
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Diverker
 
Bonjour
+1 avec forma.
Vous vous êtes engagée à répondre exactement aux questions posées par l'assureur (cf L113-1c.ass.) lorsque vous avez souscrit le contrat objet du risque pour l'assureur (contrat portant principalement sur l'habitation, le portail n'en étant qu'un accessoire qui plus est, si ça se trouve, objet d'une option de souscription).
Si d'aventure l'assureur vous indemnisait en quoi que ce soit, il serait alors tenu par ce règlement, suivant les dispositions de L 113-4 c.ass. alinea 4, et ne pourrait plus rien vous opposer si vous avez travesti la vérité lors de votre déclaration de risque.
Inutile de vous dire que dans le cas d'un sinistre total, incendie plus particulièrement, cette attitude lui ferait perdre un chouïa plus que vous votre amour-propre mal placé.
Dès lors, vous allez attendre un moment encore avant d'être indemnisée, voire plus simplement que votre assureur intervienne en DR si votre portail est hors option.
Avec resiliation probable à la clé pour "perte de confiance", qui sera parfaitement justifiée, et pour vous la découverte que cette sanction vous ferme un paquet de portes ailleurs.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
C'est classique. Votre logement est assuré sur votre déclaration, et sans sinistre l'assureur vous fait confiance.
Si sinistre, l'assureur en profite pour vérifiez vos déclarations concernant le contrat dans son ensemble.
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George
 
Bonjour est-elle obligée légalement de laisser l'assureur vérifier l'habitation?
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Utilisateur anonyme
 
Si elle refuse ... l'assureur pourra conclure qu'elle "cache" quelquechose et donc trouvera une bonne raison pour résilier.
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zachuka Messages postés 2490 Statut Membre 1 020
 
Bonjour

l'assureur en profite pour vérifiez vos déclarations.....
l'assureur pourra conclure qu'elle "cache" quelquechose et donc trouvera une bonne raison pour résilier.

Ou avez vous lu cela ?
Est ce qu'il y a un texte autorisant l'expert à entrer dans l'habitation quand le sinistre est à l'extérieur, et contre la volonté de l'assuré ? ?


Merci de vos réponses
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
bonjour,

le sinistre concerne le portail et pas le reste de l'habitation.
le portail est aussi assuré et fait donc partie integrante de votre habitation, donc du contrat souscrit.

pour moi c'est une violation de mon intimité
Habillez vous et il ne violera pas votre intimité

un manque de confiance (je suis assuré depuis 7ans sans aucun sinistre et mes cotisations sont régulièrement prélevées).
des controles peuvent etre effectués meme en cas de confiance !! l un n exclus pas l autre.

Cordialement

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Soniadela77
 
Je pense que ce forum existe pour une experience similaire ou des conseils mais se moquer des gens "habillez vous" est ridicule. Je ne vous remercie pas, ne faites pas perdre du temps aux personnes qui ont vraiment besoin de ce forum
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
"habillez vous" est ridicule
alors m écrivez pas je cite : violer votre intimité !! mais violation de domicile
et si nos reponses ne vous conviennent pas parce qu elles ne vont pas dans votre sens et bien dommage.
bon week end
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BmV Messages postés 98550 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 213
 
" le sinistre concerne le portail et pas le reste de l'habitation: : " < > " votre portail fait bien parti de votre habitation "

Qu'est ce qui est juste, finalement, selon vous ???

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