Dépannage

suite à un orage dans le week-end du 20/21 juillet, je n'ai plus d eau chaude à mon domicile
j'ai donc fait appel à mon assurance habitation, qui ma ouvert à dossier et ma dit de faire appel à un plombier
le plombier c'est déplacé a mon domicile le 24 mais il ne peut intervenir
en effet ayant fait appel à une société (sweetcom) pour l’installation de panneau solaire, ceux-ci on effectué des modification au niveau de mon installation et eux celle peuvent réparer ce qui dysfonctionne dans mon installation.
Après nombre coup de téléphone nous avons enfin eu une réponse du SAV qui n'avait aucune possibilité de nous dépanné, après une semaine on nous annonce une réparation pour le 2 août, et je viens d être appelé par la société, qui me dit que LEUR réparateur étant bloqué en Bretagne je ne serai dépanné que le 7 août.
que puis je faire?
Sachant que nous somme quatre a vivre dans cette maison dont deux enfants en bas age.
merci par avance