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SAV contre impayé

GV62 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour

Mon client ne m'a pas payé la totalité de la facture, suis-je dans l'obligation d'intervenir sur un SAV qu'il sollicite ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 139
 
Bonjour

La demande est elle fondée?

A+
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Demandez le solde avant le SAV.

Même s'il existe un litige entre vous, ce client n'a pas le droit de se faire justice, il doit solder sa facture et ensuite engager les poursuites s'il le juge nécessaire.

Il faut toujours être irréprochable quand on veut faire des reproches..
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