Livraison à domicile ou pas ?
LounaHasmik
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Bonjour
Je suis une personne seule demeurant au 3ème étage et j'ai commandé un fauteuil massant relaxant qu'on doit me livrer à mon domicile mais le fournisseur m'a dit que le transporteur n'a pas à le monter
Est ce normal ?
Je suis une personne seule demeurant au 3ème étage et j'ai commandé un fauteuil massant relaxant qu'on doit me livrer à mon domicile mais le fournisseur m'a dit que le transporteur n'a pas à le monter
Est ce normal ?
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3 réponses
bonjour,
vous n'avez pas fait préciser sur votre bon de commande "livré ET installé", quitte, éventuellement, à payer un peu + cher ?
cdt.
vous n'avez pas fait préciser sur votre bon de commande "livré ET installé", quitte, éventuellement, à payer un peu + cher ?
cdt.
Bonjour
Non malheureusement j'ai un peu zappé ce côté
Cdt
Non malheureusement j'ai un peu zappé ce côté
Cdt
Dommage ! Si vous n'avez personne pour le faire, proposez au livreur un pourboire pour monter et déballer votre fauteuil... afin de vérifier ensemble son bon état.
[J'ai récemment acheté un lave-vaisselle (dans une grande surface) qui proposait (détaillé sur le bon de commande) livraison, installation et reprise de l'ancien LV : les livreurs m'ont demandé de descendre pour vérifier le bon état après l'avoir déballé dans la cour, l'ont ensuite monté après ma vérification et l'ont installé (et même vérifié qu'ils l'avaient bien raccordé en le mettant en route !).]
cdt.
[J'ai récemment acheté un lave-vaisselle (dans une grande surface) qui proposait (détaillé sur le bon de commande) livraison, installation et reprise de l'ancien LV : les livreurs m'ont demandé de descendre pour vérifier le bon état après l'avoir déballé dans la cour, l'ont ensuite monté après ma vérification et l'ont installé (et même vérifié qu'ils l'avaient bien raccordé en le mettant en route !).]
cdt.
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