Remboursement sur ancienne carte bancaire
Résolu
Jac-83
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bretecher Messages postés 7075 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai obtenu un remboursement sur une carte liée à un compte bancaire clôturé. Cdiscount exige, pour procéder à un second remboursement, une attestation de retour des fonds de cette banque avec laquelle je n'ai plus de relation. Comme je n'obtiens pas cette attestation, cdiscount ne me rembourse pas. Que puis-je faire ?
Merci par avance
J'ai obtenu un remboursement sur une carte liée à un compte bancaire clôturé. Cdiscount exige, pour procéder à un second remboursement, une attestation de retour des fonds de cette banque avec laquelle je n'ai plus de relation. Comme je n'obtiens pas cette attestation, cdiscount ne me rembourse pas. Que puis-je faire ?
Merci par avance
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je ne suis plus client chez ING, j'ai écrit 2 x au service client. Pas de réponse depuis 1 mois. J'introduis, aujourd'hui, une réclamation. Mais je crains de ne jamais recevoir de réponse. J'imagine que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Cordialement.
Je vous remercie pour vos conseils avisés. J'ai pu avoir facilement un interlocuteur qui m'a appris que le montant reçu n'a pas été retourné et que j'allais recevoir dans les prochains jours un chèque de leur part.
Mon problème est donc résolu.
Cordialement.