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Avast nexway

Zezette -  
AN.Banker Messages postés 11272 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai eu un prélèvement de 49,99€sur mon compte de avast nexway alors que j'ai desinstaller alors qu'ils m'ont pas prévenu comment puis je faire pour ne plus avoir de prélèvement de chez eux

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Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 11272 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 384
 
Bonjour,

Désinstaller ne veut pas dire se désabonner. Si vous étiez abonné, il s'agit certainement d'un contrat à tacite reconduction donc ils n'ont pas à vous prévenir.

Il faut vous désabonner de leur service et demander un éventuel remboursement à l'amiable de la somme
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