Avast nexway

- - Dernière réponse : AN.Banker
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- 11 juin 2019 à 11:30
Bonjour,
J'ai eu un prélèvement de 49,99€sur mon compte de avast nexway alors que j'ai desinstaller alors qu'ils m'ont pas prévenu comment puis je faire pour ne plus avoir de prélèvement de chez eux
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Merci
Bonjour,

Désinstaller ne veut pas dire se désabonner. Si vous étiez abonné, il s'agit certainement d'un contrat à tacite reconduction donc ils n'ont pas à vous prévenir.

Il faut vous désabonner de leur service et demander un éventuel remboursement à l'amiable de la somme
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