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Avast nexway

Zezette - 11 juin 2019 à 11:26
AN.Banker Messages postés 10166 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 - 11 juin 2019 à 11:30
Bonjour,
J'ai eu un prélèvement de 49,99€sur mon compte de avast nexway alors que j'ai desinstaller alors qu'ils m'ont pas prévenu comment puis je faire pour ne plus avoir de prélèvement de chez eux

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10166 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 8 612
11 juin 2019 à 11:30
Bonjour,

Désinstaller ne veut pas dire se désabonner. Si vous étiez abonné, il s'agit certainement d'un contrat à tacite reconduction donc ils n'ont pas à vous prévenir.

Il faut vous désabonner de leur service et demander un éventuel remboursement à l'amiable de la somme
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