Bip parking, bien consommable ?

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- - Dernière réponse : rambouillet41
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- 1 juin 2019 à 21:46
Bonjour,


Mon Bip parking ne fonctionne plus au bout de 15 mois.
J'ai changer la pile et le problème ne vient pas de la. J'ai contacté mon syndic qui a contacté la société qui nous fourni les bips.
Ils m'invitent à racheter en racheter un : Après renseignements obtenus auprès de la société SERFA, les biens consommables ne seraient pas sous garantie.

Je suis étonné de cette réponse. Un bip de parking, n'est pas une banane. Pour moi ce n'est pas un bien consommable.

Quand pensez-vous ?

Merci d'avance
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2 réponses

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Merci
Bonjour,
Il peut arriver plein de choses à un bip, comme être mouillé, choqué, etc.
Donc il n'est garanti qu'à la première utilisation (DOA).
Vérifiez que votre code n'a pas été désactivé (si code individuel) ou modifié (si code commun) et aussi que d'autres bips fonctionnent : sinon c'est une panne du récepteur.
Commenter la réponse de anemonedemer
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Merci
Bonjour,

rien d'anormal à cela, les télécommandes ne sont effectivement pas garanties surtout au bout de 15 mois.
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