Bip parking ne fonctionne plus au bout de 9 mois / Syndic
junatono
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un appartement en VEFA et il m'a été livré fin septembre. On m'a remis un bip pour le parking. 9 mois après il ne fonctionne plus.. Ce n'est pas la pile et lorsque je clique sur les boutons la lumière rouge du bip s'allume bien mais le portail ne s'ouvre pas.
J'ai donc contacté mon syndic pour qu'il me le remplace. Il me réclame 180€ pour m'en donner un neuf.. Je leur ai dit qu'il devait bien y avoir une garantie, et dans ce cas leur préstataire devrait me le changer gratuitement mais ils ne veulent rien savoir et me disent que les bip ne sont pas garantis...
J'ai appelé le constructeur du bip qui m'ai dit qu'ils les garantissaient 2 ans. Et j'ai regardé les prix de ce modèle sur internet et il est à maximum 40€.
Aussi, le modèle que j'ai ne peut pas être dupliquer donc je ne peux pas en acheter un moi même et la programmer à partir de la télécommande de mon voisin.
Quelqu'un peut il me dire si c'est rééllement à moi de payer? Il y a t'il des textes de lois à ce propos?
Merci d'avance
J'ai acheté un appartement en VEFA et il m'a été livré fin septembre. On m'a remis un bip pour le parking. 9 mois après il ne fonctionne plus.. Ce n'est pas la pile et lorsque je clique sur les boutons la lumière rouge du bip s'allume bien mais le portail ne s'ouvre pas.
J'ai donc contacté mon syndic pour qu'il me le remplace. Il me réclame 180€ pour m'en donner un neuf.. Je leur ai dit qu'il devait bien y avoir une garantie, et dans ce cas leur préstataire devrait me le changer gratuitement mais ils ne veulent rien savoir et me disent que les bip ne sont pas garantis...
J'ai appelé le constructeur du bip qui m'ai dit qu'ils les garantissaient 2 ans. Et j'ai regardé les prix de ce modèle sur internet et il est à maximum 40€.
Aussi, le modèle que j'ai ne peut pas être dupliquer donc je ne peux pas en acheter un moi même et la programmer à partir de la télécommande de mon voisin.
Quelqu'un peut il me dire si c'est rééllement à moi de payer? Il y a t'il des textes de lois à ce propos?
Merci d'avance
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4 réponses
"le modèle que j'ai ne peut pas être dupliquer donc je ne peux pas en acheter un moi même et la programmer à partir de la télécommande de mon voisin."
Si vous connaissez la fréquence (notée en Ghz, voir à l'intérieur de la télécommande) et voir s'il y a des "DIP switch" de programmation.
il est possible de trouver une télécommande compatible.
Parfois , les boutiques clés et réparation chaussures (Mister Minit par ex.) vendent ces commandes, cela ne coute rien de demander.
Si vous connaissez la fréquence (notée en Ghz, voir à l'intérieur de la télécommande) et voir s'il y a des "DIP switch" de programmation.
il est possible de trouver une télécommande compatible.
Parfois , les boutiques clés et réparation chaussures (Mister Minit par ex.) vendent ces commandes, cela ne coute rien de demander.
Merci pour votre réponse mais j'ai vu à spécialiste et il m'a dit que je peux programmer une telecommande neuve mais pour cela il faut que j'ai accès au récepteur et je n'y ai pas accès. .
Peut-être pas besoin d'avoir accès au récepteur pour la programmation.
Si la programmation se fait par Dip-Switch, il suffit de les positionner comme sur la télécommande qui ne fonctionne pas.
Vérifiez tout de même avec la télécommande d'un autre occupant.
Perso, même si la lumière de la télécommande s'allume, cela ne signifie pas forcément qu'elle a la pêche pour transmettre, je changerais la pile (cout max. de 3 €).
Si la programmation se fait par Dip-Switch, il suffit de les positionner comme sur la télécommande qui ne fonctionne pas.
Vérifiez tout de même avec la télécommande d'un autre occupant.
Perso, même si la lumière de la télécommande s'allume, cela ne signifie pas forcément qu'elle a la pêche pour transmettre, je changerais la pile (cout max. de 3 €).
bonjour
votre syndic ne veut pas s'embêter en formalité et faire jouer la garantie qui est effectivement de 2 ans sur ce type d'appareil .
il est plus facile pour lui de vous faire payer ( 180 euros c'est énorme).
votre syndic ne veut pas s'embêter en formalité et faire jouer la garantie qui est effectivement de 2 ans sur ce type d'appareil .
il est plus facile pour lui de vous faire payer ( 180 euros c'est énorme).
J'ai changé les piles de mon bip et cela ne fonctionne toujours pas.
En fait c'est encore plus que ça. Ils me demandent 180€ pour faire deprogrammer le bip qui ne fonctionne pas + 71€ pour me procurer un bip neuf .. Soit 251€ au total.
Quel recours ai-je pour les obliger à faire jouer la garantie?
Ils me soutiennent que ce matériel est dit "consommable " et donc pas de garantie.
Merci
En fait c'est encore plus que ça. Ils me demandent 180€ pour faire deprogrammer le bip qui ne fonctionne pas + 71€ pour me procurer un bip neuf .. Soit 251€ au total.
Quel recours ai-je pour les obliger à faire jouer la garantie?
Ils me soutiennent que ce matériel est dit "consommable " et donc pas de garantie.
Merci
Merci. Je vais contacter mon assurance en espérant que mon contrat "protection juridique" prendra ce litige en compte.
J'ai envoyé une lettre AR à mon syndic. Et je les ai menacé d'aller en justice s'ils ne me remplacaient pas mon bip rapidement. On verra. Mais en tous cas je ne lâcherai pas.
Comme je leur ai dit, si encore je l'avais perdu ou cassé je veux bien, et encore vu le prix exorbitant, mais là. . Je n'y suis pour rien. Le bip a 9 mois..
J'ai envoyé une lettre AR à mon syndic. Et je les ai menacé d'aller en justice s'ils ne me remplacaient pas mon bip rapidement. On verra. Mais en tous cas je ne lâcherai pas.
Comme je leur ai dit, si encore je l'avais perdu ou cassé je veux bien, et encore vu le prix exorbitant, mais là. . Je n'y suis pour rien. Le bip a 9 mois..
Surtout que le prix du bip est totalement irraisonnable.
perso, j'ai acheté 2 bips pour mon portail l'année passée, les 2 pour 49€ port compris. programmation en 10 minutes chrono.
Il y a des bips plus complets et plus sécurisés que d'autres, donc plus cher, mais je pense qu'au delà de 10 € le bip, on est dans l'arnaque.
perso, j'ai acheté 2 bips pour mon portail l'année passée, les 2 pour 49€ port compris. programmation en 10 minutes chrono.
Il y a des bips plus complets et plus sécurisés que d'autres, donc plus cher, mais je pense qu'au delà de 10 € le bip, on est dans l'arnaque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...